生活日报10月9日讯（记者赵国陆）济南一名77岁的老人在逛超市时，从自动扶梯上摔倒致骨折。店方及时送其去医院救治，后来以超市没有责任为由拒绝支付后期治疗费用。被晾在医院的老人面临断药，双方就责任划分问题发生纠纷。
今天上午，记者在济南市立四院见到了受伤的姜中孝老人，他躺在病床上，右腿打了石膏无法动弹。他说，10月2日上午9点多，他和邻居到动物园门口新开业的一家超市，两
人刚站上自动扶梯准备上二楼，结果扶梯翻成了台阶状，他顿时失重倒了下去，继续运行的扶梯将他拖上了二楼。当时他已无法动弹，邻居把他扶坐在电梯口，赶紧打120叫急救车。超市随后派工作人员陪他到市立四院抢救。医院骨外科的朱大夫告诉记者，当时老人右腿胫腓骨双骨折，至少需要三四个月才能恢复正常。
老人说，当时超市方面支付了医疗费用，并派了一人陪护。但过了两天，这名陪护人员提出要回家过中秋节，不再呆在医院护理。4日，他的女儿姜女士认为，老人在超市摔伤，电梯也没有任何提示或者警示标志，遂找到超市负责处理此事的潘经理协商老人摔伤的责任问题，并要求赔偿。双方随即产生分歧，超市将陪护人员撤走不再露面。老人因费用不足面临停药。
超市的潘经理表示，超市只有在有过失的情况下才承担责任。如果超市电梯的质量不合格或者存在安全隐患，导致老人受伤由电梯制造商负责，超市负有连带责任。而老人的右腿有残疾，比左腿短，不适应电梯速度摔下来，超市没有过失，并不承担什么责任。意外发生后，出于人道考虑，超市店长和工作人员将伤者送往医院，并垫付了前期的医疗费。
下午，记者就此事咨询了山东鹏飞律师事务所主任傅强律师。他表示，顾客到超市购物消费，商家应当提供相应的服务，对老弱病残等特殊顾客应当有专人帮助。此事的发生与超市的服务不到位、管理有疏忽有关，因此超市有一定的责任。
