拨12333 暂时只能用电信电话

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　服务热线将于本月底正式投入使用24小时提供服务

　　（记者 裴睿）昨日上午，市民刘小姐打进本报热线反映，近日她多次拨打劳动保障公益服务热线12333准备进行咨询，但均被语音告知“暂时无法接通”。为什么会出现这样

　　市劳动保障局有关负责人解释称，由于12333是全国劳动保障系统统一的公益服务热线，所以省市两级都设立了这个系统。但由于目前省市两级与电话服务商还没有协调一致，而且省上的热线还没有开通，因此才会出现上述情况。市劳动保障局将尽快与相关部门协商解决这一矛盾。

　　市劳动保障局有关负责人还透露，经过5个多月的试运行，我市的12333服务热线将于本月底正式投入使用。热线将全天24小时提供劳动保障、社会保险、劳动就业方面的各种政策咨询解答；办事指南服务；受理劳动保障监察举报业务等服务。人工服务时间为周一至周五9:00—12:00，13:00—17:00；自动服务时间为24小时。

　　拨打该特号电话不需交纳信息费。