残疾人报名旅游入团受阻

　　本报热线66810222消息（本报记者 陈翔 孙嘉夏）今日（10月30日），无障碍旅游国际研讨会在三亚召开，来自世界各国的专家、学者将济济一堂，对残疾人旅游进行探讨。而三亚作为一个国际知名的旅游城市，残障人士来旅游的人数日益增多，那么无障碍设施的建设情况又如何呢？本报记者为此进行了调查。

　　三亚无障设施建设仍不足

　　三亚市残疾人联合会办公室主任刑闻扬告诉记者，过去几年里，三亚市在无障碍设施的建设上投入资金约860万，在三亚的榆亚大道、新风路、光明路、迎宾路等主要街道铺设盲道33.6公里，设置缘石坡道口120个。他着重说，这些数字仅仅是指市政工程中的设施，不包括各大景区、宾馆等自己修建的无障碍设施。

　　同时，刑主任也表示，目前三亚在无障碍设施的建设上，还存在很多不足和困难，对于残障人士来说，他们应该具有享受旅游乐趣的同等权利，但是目前三亚很多公共场所无障碍设施还非常匮乏，很多消费场所经营者和建设者认为修建无障碍设施完全没有必要，是浪费，如何宣传好残障知识，让人们真正从思想上关心残障人士，关心无障碍设施的建设任重而道远。三亚低端酒店无障碍设施匮乏

　　记者在三亚市汽车总站看到，车站在入口处为残障人士设计了坡道，腿脚不便的人士可以坐轮椅出入车站，但是由于坡道的宽度很窄，轮椅出入同样非常困难。 随后记者在车站公共厕所注意到，厕所内并没有专门为残障人士设计专用的坐便器，残疾人来如厕将十分困难。

　　三亚市目前主要道路基本都建有盲道，但是部分市民却对此视而不见，随意占用盲道，挪作他用的现象比较普遍。在三亚市的解放路上，一条盲道被数十辆摩托车所占据，很多摩托车司机把车停放在盲道上，盲人根本不可能从此通过。残障人士旅游跟团难

　　三亚南山文化旅游区的有关负责人告诉记者，南山在出入口处开辟了残疾人轮椅通道，景点之间的通道平缓，便于残疾人轮椅行走，公共洗手间里有残疾人专用厕位。而在景区内的餐厅和候车室里，南山有一批专门经过培训的服务生接待和照顾残障人士，让他们能安心、舒适的进行游览、用餐和候车。

　　残疾人报名旅游也受阻

　　残障人士旅游，能不能在旅行社跟团呢？29日记者以残障人士的名义咨询了部分旅行社。海南省中国旅行社三亚分社一位工作人员听说记者是残疾人，要报团旅游时，表示他们现在不接待残疾人入团。当记者提出质疑时，一位负责人告诉记者，残疾人跟团旅游，会耽误整个团队的日程和安排，同时，如果是行动不便的话，导游也不可能进行单独的照顾，因此，目前对于他们来说，不接待残疾人跟团旅游。他建议记者进行包车或请专职导游陪护旅行。

　　记者随后咨询了三亚春秋旅行社，一位工作人员表示，他们散客旅游业务到目前为止还没有接待过残疾人，也不知道应该怎么处理，她给了记者一个春秋旅行社另外一个办公电话号码，要记者去咨询。记者拨通了该号码，一位工作人员表示，旅行社可以接待残疾人入团，并详细询问了记者哪些方面存在不便。并向记者推荐了两条路线，同时，她告诉记者，行动不便，坐轮椅的客人在该两条路线中有一些项目是不能参与的，比如摩托艇游览和一些岛上的相关活动。记者向其提出如果不能参与全部的旅游项目能不能在费用上减免，她表示不能减免，还是按照正常收费标准。

　　在两家旅行社，记者都曾向其提出建议，表示旅行社是否可以组建专门的残疾人旅行团，海南省中国旅行社三亚分社相关负责人表示，目前他们并不考虑全部由残疾人组团，这样的团队成本太高，工作任务繁重。而三亚春秋旅行社则表示，如果有这样全部是残疾人的团队来旅行社报名组团，他们可以接待，但是旅行社方面还没有做全部由残疾人组团的业务。