探访小区：北营街道肉联社区学府逸居小区
智能生活：快递员免费往智能柜派件，小区居民凭短信密码，可在方便时候，免费到智能快递柜自取快递。
实用指数：★★★★★
送快递，最怕货到主人不在。可在小店区肉联社区学府逸居小区，今年10月新安装了55个智能快递自提柜。人在或不在，快递都在那里，这个新东东，小区居民和快递小哥都点赞。12月16日，本报记者在该小区进行探访。
【现场探访】
快递员投递效率提高了
学府逸居小区，是一个新建商品房小区，两座高层住宅楼，七百多户居民。智能快递自提柜就建在两栋楼一楼的架空层处。
12月16日上午10时许，记者来到这里，快递自提柜貌似超市储物柜，约四米长，两米高，靠墙立了一排，分有55个柜体。柜体中间是操作区，有一个触摸屏幕，有条形码扫描设备，有银联卡插口，有二代身份证识别器，旁边还有各种操作说明以及客服电话。
看车库的保安见记者上下打量箱体，神秘一笑：“等等，各家送快递的都要来，昨天来了三四家呢！”
10时20分许，天天快递的快递小哥开着三轮车，拉着快递送件了。打了3通电话，对方说马上下楼取。快递师傅说：“要是往快递柜里放，就省事了，不到两分钟就能走，这还得等。”
大约七八分钟后，一位年轻女子穿着棉睡衣，趿拉着棉拖鞋跑来了，围巾、口罩都没戴，过来拿上快件签了字就匆匆往回返，“怎么不先存到快递柜呢？”记者的问话，她跑了几步才答道：“在家了，当面拿放心。”
两楼中间的架空层处是个风口，穿堂风呼呼地刮着，快递师傅赶紧躲到一根柱子后避风，等二十来分钟后，三件快递全部送完，最后一件快递，快递师傅还是等不及了，扔下一车的货，拿着快递跑到了单元门口去送。
11时许，中通速递的快递员范师傅来了，韵达快递员踩着脚后跟也来了。跟着他们，记者见识了智能快递柜的便捷。
操作区的触摸显示屏中央，有“我要取件”“我是快递员”两个大大的带图选项。范师傅轻触“我是快递员”，屏幕跳出了快递员的操作界面，55个箱子，目前剩余小箱28个，中箱5个，大箱5个。范师傅输入他的手机号和密码，接着根据快递的大小选择箱体。“55个柜子分大、中、小三种规格，这个选中柜就行。”嘴里说着，他已经在扫描快件条码了，输入收件人手机号，箱门自动弹开，放入快递包裹，关闭柜门。“这一件就结束了，系统通过短信，会把提取码发送给收件人。”范师傅这一趟往进放了6个，“要是客户愿意往这里放，我们的投递效率能提高很多。”
韵达快递员说，没有这组柜子时，他们的效率很低，收件人不在家，快件只能先带回公司，一个件能三四趟地跑。有时听客户的，把件寄放到院里的小商店，不知道怎么就弄丢了，丢了就得赔。
小范说，他丢的最贵的一个件，赔了九百块钱，放到快递柜的，从没丢过。他指着旁边的摄像头：“那是高清的，看得很清楚。”三十多岁的小范，做快递半年多时间尝到了高科技的甜头。
【记者体验】
取件免费还很方便
记者观察触摸屏，原来点击“我是快递员”后，还会用快递员注册这一选项，只要快递员带着二代身份证刷一下，实名认证后，输入手机号，选择快递公司，就能免费注册。
点击“我要取件”，就会弹出取件界面，要求输入手机号、提取码。在屏幕下方，还有“快递包裹查询”“信用卡还款”“手机充值”“余额查询”选项。没有收到提取码，记者只能试手机充值，可惜，卡一直塞不进去。“现在还不能用银行卡，取件的话，24小时随时可以取。”得知记者采访体验，物业工作人员介绍说。
物业工作人员特意帮忙联系到一位业主，请她来取快递。她先输入手机号，再打开手机短信输入6位数提取密码，有个箱门立即自动弹开，前后不到一分钟，快递就拿到手了。
记者感叹真“方便”，这位业主笑着说：“要不是配合你，我连楼都不用下，中午孩子放学回来，就给我捎着取了。”她说，没有快递柜时，只要在家，她都得下楼跑一趟，换衣服换鞋等电梯，很麻烦，有时不在家更麻烦，还得四处联系邻居，“这多好，很方便，还免费。”
【现状】
全市布点总量在500组左右
安装这组快递柜的厂家上海一家电子商务有限公司太原分公司负责人邬先生称，今年6月他们进驻太原市场，在昌盛·双喜城小区安装了第一台智能快递柜，到目前，那里的柜子使用率非常高，天天爆满。
他强调，他们的智能快递柜现在是推广试用阶段，不收取任何费用，以后有了庞大的用户群就不愁盈利模式。
一年来，自提柜在太原市布点的总量在500组左右，今后会随处可见。
【疑问解答】
网购者不用和陌生人面对面，或许反倒更安全
关于智能快递自提柜，很多人会对它产生一些疑问。山西百事帮科技公司负责该项目的推广运营负责人王勇回答了记者从居民中收集的几个问题。
1、自提柜设计能放什么样的东西？为啥小件存储箱居多？
答：自提柜设计要符合实用和经济性的原则。我们曾经做过一项调查，在快递的货物中，小件占到物流总量的85%左右，大件占15%左右。所以，拿我们百事帮来举例，自提柜主要针对的是中小件货物。此外，相比于小件货物来说，大件货物产品比如家具、家电等，大都需要网购者验货。
2、自提柜内的快递件安全吗？
答：自提柜作为新生事物，从技术角度来说，安全可靠。相对快递送上门，自提柜算是最安全了。比如说不少物业和单位都有管理限制，网购者取货需要跑下楼，费时费事，放门房保安等都是公共区域，难保丢失以后责任不清。如果快递送货到家，有人会担心陌生人上门，有人不愿意把家庭门牌号码写得过于详细泄露隐私，所以自提柜开创了一种新的接收货物的方式，网购者不用和陌生人面对面，或许反倒更安全。
3、如果有社区、物业、单位想要安装自提柜，如果申请需要缴纳哪些费用？
答：自提柜的设置大部分是免费或者接近于免费的方式。如在百事帮，500户以上的社区可以免费申请自提柜，不需要缴纳什么费用。不过，申请自提柜需要具备一些条件，如有相应的室内场地、有电源、宽带网络、手机信号良好，便于自提柜正常运行。
本报记者 姬仙果 马继玲
（原标题：学府逸居小区的快递自提柜 你在或不在，快递都在那里）
