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2016年09月19日19:15 红网

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  原标题:【株洲】高新办税大厅新设导税咨询台受纳税人欢迎

  

  工作人员正在为纳税人提供导税服务。

  红网株洲9月19日讯(通讯员 资娟)9月份以来,株洲高新区(天元区)局办税服务厅新投入使用的导税咨询台前人来人往,三名工作人员忙而不乱地为纳税人提供纳税服务,引导纳税人按照办税流程办理业务,耐心解答纳税人提出的问题,对纳税资料进行辅导预审,帮助纳税人准确取号有序排队,受到了前来办税的纳税人一致好评。纳税人直言“有了这个导税咨询台,我们办税就方便多了,进门就问,省时省心!”

  株洲高新区(天元区)局办税服务厅业务量长期居高不下,平均每天达到300笔,一直领跑全市地税系统,遇到申报期,办税压力更大。为了最大限度地提高办税服务厅的工作效率,缩短纳税人等待时间,该局在办税大厅最显眼处增设了一个导税咨询台,承担起导税咨询、资料预审、排队取号、表格发放、业务辅导等多项服务功能。导税咨询台除设专职导税员外,还分别从综合业务窗口、契税业务窗口抽调了两名业务强的工作人员进行轮流值班,进一步强化了导税咨询工作的专业性和针对性,有效地解决了困扰已久的纳税人拥挤扎堆、重复排队的问题,让纳税人一进厅就能享受到方便快捷的纳税服务。

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