4月30日,齐心集团创始人、董事长陈钦鹏亮相CCTV老故事频道《企业家精神》栏目,对话央视知名主持人朱迅,讲述在一站式企业服务的浪潮下,作为央国企采购服务商的齐心对数字化转型的思考。
CCTV老故事频道《企业家精神》栏目通过访谈对话的形式,全方位、深层次、多角度讲述企业发展中平衡旧与新、守与破、留与弃的辩证关系,展现一批以时代发展为导向、以技术为生命、以品质为追求的中国品牌形象。
围绕本期节目的数字化转型话题,朱迅提到,目前企业办公发生着巨大变化,尤其疫情期间,大量企业面临着从传统办公向智慧型办公的场景变革。针对变革过程面临的挑战,陈钦鹏回应了目前传统办公向智慧型办公转型的三大痛点:信息不透明、服务响应慢、采购成本高,而齐心集团作为央国企采购服务商,正通过构建一站式企业服务平台,以数字化管理为央国企采购提供全场景服务解决方案,助力中国企业数字化转型。
节目中,朱迅对“齐心”品牌名称的含义感到好奇。陈钦鹏介绍到,“齐心”来源于自己和兄弟共同创业时,希望众人“齐心协力,用一颗火红的心来做这份事业”的想法。陈钦鹏也回顾了齐心的主要发展历程:创业初期,齐心以传统文具贸易和制造业务为主。而随着时代的发展与国家电商化采购政策的变化,齐心开始从品牌制造商向办公集成供应商转型。与此同时,数字经济蓬勃发展,大量企业也经历着智慧型办公转型。
成立30余年,齐心的业务模式不断升级。陈钦鹏介绍了齐心现在打造的一站式企业服务平台,包含办公行政物资、MRO、员工福利、营销物料等物资集采业务,可以实现线上党建、远程医疗、在线教育、远程培训等场景的好视通云视频会议服务,以及齐心的“定海神针”基础业务——自有品牌业务。
陈钦鹏提到,正是因为早期许多企事业单位的采购从业者接触过齐心自有品牌的文具和办公用品,齐心才建立了良好的品牌认知和口碑,得以延伸出B2B大办公业务。“自有品牌是链接消费者最好的载体”,陈钦鹏说。
近几年,齐心通过文创产品与消费者实现情感链接,例如吾皇猫、国家宝藏、孔子爷爷等具有中国文化属性的IP被应用在齐心的文创产品中。陈钦鹏认为,中国的文创产品承载着把中国优秀传统文化展现给中国消费者乃至全球消费者的使命。朱迅感叹这项事业大有可为,“把中国传统文化IP融入到我们日常的办公和生活中,就像文化生了根、活起来了!”
谈及企业办公的现状和前景,陈钦鹏分享了他对未来办公趋势的判断:无纸化、移动化、智能化、平台化和社交化,并以“为推动中国的企业提高全球竞争力,为数字化采购服务贡献自己的力量”作为企业家宣言,回应《企业家精神》的节目理念。