借款轻松,还款方便,还有一大波优惠福利,还呗全线上智能化普惠金融得到众多小微创业者和向上青年们的青睐。近期,围绕疫情后复工复产、扩大消费的需求,还呗发布”好借好还呗“产品新主张,以优质服务助力广大用户抗击疫情影响,早日恢复正常生产生活。
还呗普惠易得可得
好的普惠金融产品,首先要易得。还呗完成了投放全链路升级,通过大数据、人工智能技术准确发现目标客群,新增百度搜索、小程序等曝光渠道,让更多难以获得传统金融支持的人快速接触到还呗全线上消费信贷产品,环比去年增长300%,实现更全渠道触达。还呗全线上服务适应疫情下非接触金融的旺盛需求,先进的数字技术在助力疫情防控中发挥出积极作用。
好的普惠金融产品,还需要可得。还呗智能风控系统持续迭代,通过“丘比特计划”对消费信贷系统风险阻断策略进行升级优化,显著提高系统的安全运行效率。最新完成了增信提额项策略,为风险提供更多可识别客群路径,实现客群分层的精细化,对信用良好、额度不能满足需求的用户实现了主动提额。通过“乐高计划”迭代优化,将用户申请环节的耗时减少了42%,上述易得、可得措施,帮助用户通过合理使用消费信贷,早日实现生产生活目标。
针对疫情下正常金融活动受到影响的现状,还呗主动拓宽增信凭证品类,用户的微信分、房产证、借呗等都可以作为增信凭证,帮助用户尽可能提高信贷额度,更好地应对疫情冲击。统计数据显示,此举推动还呗月增信额度超过了1亿元,还呗想用户所想,急用户所急,得到了广大用户点赞。
多重福利还款便利
按照金融业合理让利,稳增长稳就业的政策要求,还呗推出了一系列福利,包括利息券、商城券、积分权益等,以实际行动降低用户的利息成本,体现出负责任的金融企业的良好社会形象。
在还款这个最后环节,还呗从用户角度出发多角度提升服务感受。先进的智能客服,为用户解除后顾之忧。还呗搭建的“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵,高效接入“还呗”客服系统,智能客服机器人随时响应用户发起的服务需求,7*24小时在线,随时解答用户的各种疑问。
为了帮助用户更好地实现资金周转缓解财务压力,还呗推出了账单分期服务,用户可以根据个人实际情况,选择多种还款方案。灵活的还款方案意味着更稳定的现金流,真正实现以信贷助力生产、生活的普惠金融初心。
此外,还呗新增了线下、支付宝两大还款方式,用户还款更加便利,实现好借好还的服务全流程。对于疫情地区,还呗电话客服提供优先进线、优先接待的专享服务。对于疫情受害用户,在提供相关证明材料后,还呗将为用户优先处理延期还款需求和提前结清需求。
好借好还的还呗树立起良好的市场口碑。目前,还呗小微用户金融服务接近100亿元,涉及超过35万小微用户,覆盖批发和零售业,住宿和餐饮业,居民服务、维修和其他服务业、制造业等行业;涉农用户近4000万;业务服务实现西北西南欠发达地区100%覆盖。在抗击疫情的金融战役中,还呗肩负企业社会责任主动作为,生动诠释了好借好还呗的产品主张。
(来源：新视线)
