每次购物狂欢过后,“剁手党”们最想见到的人无疑是快递小哥,收快递、拆快递的快感无与伦比。然而,网购不可能尽如人意,海量的快递或多或少会有这样那样的问题,买买买之后的退货需求越来越多。如何更便宜、更方便退货,以及更快拿到退货款,成为消费者越来越在乎的体验。
记者了解到,为进一步提升消费者寄件体验,在6月21日,驿收发推出“顺丰0元退货”服务。据悉,此次“顺丰0元退货”服务是由驿收发联合顺丰共同打造的,只要有淘宝/天猫运费险的客户,来驿收发就能享受首重顺丰免费退货服务。消费者只需要扫描站点二维码,即可发起退货服务,无需填写退货信息,物流信息自动同步网购平台。
这意味着消费者网购退货更加省时、省心、省钱,免去了不在家、不方便寄件、隐私安全等纷乱如麻的寄件烦恼,得到了不少用户好评。“平时要上班白天很少在家,有了驿站免费退货,再也不用担心没时间约小哥了”“顺丰退货又快又不要钱,基本1-2天就能看到卖家签收了,退款也快。”“不用自己填地址填单号,真的很方便。”“取快递顺便退货,一举两得!”
作为最贴近用户生活的末端快递驿站,驿收发致力为用户提供多元化的便民服务,当前网购退货已经覆盖全国300多个城市、3.8万个乡镇,正在为用户带来了更好、更便捷的快递体验。
(来源:新视线)