7月29日，慧择(HUIZ.US)发布《2022年小马理赔服务半年报》(下简称“半年报”)。半年报显示，2022上半年，慧择协助客户理赔结案件数3.4万件，涉及金额3.2亿元，其中最大的单笔金额200万元。其中，上半年总计协助处理争议案件252件，维护客户合法权益金额979万元。
31-40岁为重疾高频出险年龄段，恶性肿瘤仍是“头号杀手”
在重疾险理赔方面，慧择小马理赔共协助1118名客户获赔2.5亿元，总赔付金额同比增长40%。从性别占比上来看，男性为44.63%，女性为55.37%，女性重疾出险率更高;在年龄占比上，31-40岁的中青年是高频出险人群，男性和女性分布概率分别为50.7%、46.85%，远高于其他年龄段的出险量，基于现代快节奏的生活方式，作为家庭顶梁柱需要扛住各方压力，因此患上重疾的几率高于其他年龄阶段。
在出险病种方面，高居前三的是重疾病种是恶性肿瘤、急性心肌梗塞和良性脑肿瘤。恶性肿瘤中，无论男女，首发的都是甲状腺癌，而肺癌和乳腺癌在两性重疾中分别位居其二。小马理赔专家提示，男性需警惕白血病、胃癌和结肠癌等隐患，女性更需注意肺癌、宫颈癌、结肠癌等“健康杀手”，数字的背后是一个个不幸的家庭，人们需要日常检视自己的身体状态，不让疾病“有机可趁”。此外，慧择的定制重疾险产品如达尔文、守卫者、慧馨安等表现依旧亮眼，上半年累计帮助407个家庭获赔，涉及金额1.4亿元。
呼吸系统、消化系统和免疫系统为儿童患病三大源头
在医疗险理赔方面，慧择小马理赔共计协助1.04万余名客户获赔917万元，总赔付金额同比增长35%。其中，0-6岁儿童是理赔集中区。在赔付原因方面，数据表明呼吸系统、消化系统和免疫系统是导致儿童患病的三大源头。具体来看，由于0-6岁的孩子还处于生长发育的关键阶段，心智和身体各组织尚未成熟，在面对和接触复杂的外界环境(比如雾霾、白色污染、食品安全)时，极易因受到外界环境的“入侵”及自身免疫力不足以诱导发病。所以广大宝爸宝妈们不仅需要在生活中悉心照顾宝宝的饮食起居，还需注意给宝宝配置一份合适的医疗险，用精心呵护和配置保险这两道防火墙，双重保障宝宝的健康成长。而慧择的定制医疗险产品如医享无忧、暖宝保、小医仙、铁甲小保等，上半年共计给7648名客户送去温暖，赔付390万元。
交通事故、高空坠落和溺水为意外身故案件最高发原因
为了满足不同人群的需求，解决意外事故所带来的困扰，意外险根据不同的人群和应用环境，险种类别及保险责任都会有所不同。比如根据场景分类，旅行用的旅行意外险，坐飞机用的航空意外险，驾车用的驾乘险等都属于意外险的范畴。
在意外险理赔方面，慧择小马理赔2022年上半年共计协助1.9万余名客户获赔4328万元，总赔付金额同比增长188%，其中意外出险原因前三依次是意外摔伤、虫兽伤以及交通事故。面对生活中的意外风险，为自己和家人备足一份保障很重要。
慧择客户服务中心左申洋表示：每份保单背后，都是客户对自己及家人深切的爱与责任，而我们追求的不只是协赔数字的积累，更是温暖专业理赔服务的落地，认真对待每个理赔需求，步步精进升级服务，成为客户出险后的坚强依靠。
(来源：新视线)
