伴随越来越多商家的入驻,分场景平台经营的诉求日益旺盛。
抖店APP作为商家移动场景下的一站式运营工作台,上线以来持续升级平台能力,除了提供全域兴趣电商运营管理工具(如店铺运营、达人合作、广告投放等),本次更是围绕信息接收效率,数据查询便捷度,经营能力提升,直播一站式教学四个维度进一步提升,帮助商家在抖音电商持续做好经营。
抖店APP四大升级点,助力操作效率与经营能力提升!
1.工作台分区展示平台通知及常用工具,查看&处理更高效
功能①:主框架升级,提供更多内容电商商家必须的功能
保留“工作台”,“消息”,“学习”更名为“成长”,新增“直播”:为商家提供更多内容电商所需要的经营工具与诊断建议,如“成长中心”,“直播中心”;
“我的”转移至首页头像打开,预留更多空间给其他工具;
功能②:平台通知按类型&重要程度分模块展示
规则专区:透传平台当前最重要的规则政策(如体验分,行业政策);
疫情通知专区:受疫情影响豁免地区,疫情豁免政策等;
平台活动&功能上线宣推专区:平台营销活动及重要的功能更新;
功能③:待办区+常用工具区升级,简单明了,提升效率
待办区通过数字告知你现在未处理的待办事项分别有多少,简单明了;
常用工具一屏展示5个最高频的经营工具,右滑二屏额外展示15个,节省首页空间,提升查看效率;
2.实时获取数据简报,店铺成交、直播、商品情况一目了然
功能①:店铺实时成交及热播直播间,随时随地监控经营进度
实时成交:展示店铺今日实时成交数据,随时随地掌握店铺业绩;
正在直播:展示店铺正在热播直播间,实时监控直播间成交情况;
功能②:店铺实时经营简报:成交、直播、商品数据一目了然,下拉顶部实时成交数据即可获取
店铺实时数据:支持获取实时成交、流量、售后数据;
直播实时数据:支持获取直播间实时成交、流量、转化数据;
店铺热卖单品:帮商家实时识别店铺爆品,及时调整货盘结构。
3.定制专属成长策略,跟着做,提升经营能力
功能①:for新商家,以任务引导实现订单零突破
商品发布:了解平台卖货方式&发布第一个商品;
短视频投稿:学习内容创作,进行首条短视频发布;
开启直播:布置直播间、创建话术脚本、了解更多直播工具;
功能②:for老商家,五大维度进行能力诊断,提供定制化解决方案
能力诊断:「商品」-「内容」-「达人」-「营销」-「体验」五维定位所处水平
提升建议:分维度提供提升方向&建议;
经营进阶:下发具体任务,学着做,逐步提升经营能力;
4.新增直播专区入口,直播前中后一站式教学
功能①:直播前中后一站式教学,帮助商家轻松上手直播,点击下方tab「直播」即可进入
直播前准备:开播前的关键步骤牵引,规避违规和降低开播门槛;
直播中教学:直播间搭建、脚本技巧、直播营销工具配套教学,直播能力更上一层楼;
功能②:直播后诊断能力提供,帮助商家复盘获取稳定流量
直播数据诊断:支持直播复盘数据呈现,帮助商家及时调整直播不足之处;
直播能力提升:根据直播复诊断结果,提供学习提升路径,帮助商家提升直播水平;
优秀商家参考:展示优秀同行商家直播间案例,帮助商家参考学习优化直播能力;
遇到使用问题,如何反馈?
渠道1:
当你使用完具体功能后,app页面上会弹出卡片询问你的使用感受,期待您的填写,您的意见和建议我们很重视
渠道2:
当你遇到问题需要官方及时反馈时,点击首页头像-“我的客服”,以下有两个模块可供你选择
常见问题:点击平台精选的高频问题进行答案学习
在线咨询:或直接点击在线客服接入人工
如何下载&升级?
下载方式
方式1:在App Store或安卓应用商店搜索”抖店”进行下载
方式2:进入官网下载
升级方式
7月13日全量上线,刷新你的抖店APP就能体验啦!
(没有自动升级为最新版本的朋友,请打开抖店APP-我的-检查更新至5.0.0版本)
(来源:新视线)