后疫情时代的餐饮行业，已然发生了更微妙地变化：新生代的餐饮行业标准，已经从过去的传统获客率、品牌化等关键词完成了数字化、高效、服务水准等名词的更迭替换，更贴合“网感”的同时，也在从侧面反映出餐企SaaS对于这个传统行业的认知颠覆和影响。
尽管截止到目前，仍有相当数字的SaaS企业属于烧钱亏损的状态，但作为行业中的异军突起，客如云能完成服务的沉淀积累的同时，不仅实现了自我造血的逆势生长，也为行业的其他人，提供了一份企业竞争力的完美答卷。
企业竞争力，离不开底层逻辑的正确树立
现在当我们讨论SaaS的企业竞争力的时候，其实更多人会把目光投射在更细碎的领域：比如产品的完善细节、服务的流程是否高效或者基础设施的互通互联，但却往往忽视了属于SaaS企业实现赛道进阶的底层逻辑——
作为餐饮服务商，想要完成对餐饮行业有整体的效率提升，就必须要建设一套能够覆盖所有场景的智能系统，实现商家与各环节的信息流、资金流的逐步打通，实现企业全链路、全场景的数据贯通。
而能实现规模的企业，则需要强大的综合实力作为基底保证，才能迎合餐饮行业对于数字化的庞大需求，当方面的产品升级往往能做的改变杯水车薪。
而客如云也正是意识到这一点，不仅针对自身产品进行了更细化的打磨，也在服务的差异性、商业模式的核心能力上加大马力，以构建生态为最终目标，从宏观层面上梳理战略部署，才完成了如今的盈利美谈。
服务优势日益加大，商业版图仍在拓宽
作为2022年餐企SaaS的“破局者”，客如云显然率先完成了外界对于行业增长的期待。但SaaS行业的宏观同质化仍旧非常严重，为了跳脱行业常规思考，为商户提供除了传统解决方案外的更多增值空间，客如云也做了更多思考和努力。
在和阿里口碑团队整合以后，客如云形成了工具+服务的全场景、全链路、多业态的解决方案，在一体化数字化管理工具之外，还具备独了有的公私域联动力和私域流量深度运营的能力;接入支付宝、淘宝、饿了么、口碑、高德等众多公域流量平台，基于小程序和CRM的私域运营能力，将公域流量沉淀至私域，通过丰富多样的会员营销工具，帮助餐企在会员拉新、提频次、增复购及会员管理上，实现全域营销数智化，帮助餐企经营业绩增长。
而未来，客如云的服务核心模式显然可以作为行业的主流模版，高效联动公私域流量、全面深度运营自己的“会员资产”等玩法模式，也将为SaaS企业提供更好的增量思路。而客如云在完成生态构建之后的全新出发，则更加让人期待。想要了解更多客如云公司发展及产品相关内容，可以关注「客如云」公众号。
(来源：新视线)
