9月15日,以“情系新市民 金融伴你行”为主题的深圳银行业保险业“新市民金融服务宣传月”正式开启。慧择保险经纪作为在深保险机构,以“打造专业、可靠、温暖的慧择服务”为方向,通过多项措施,切实提高保险业新市民服务意识,强化金融知识普及和宣传,为新市民了解金融政策和对接金融服务畅通渠道。
线上线下结合 提高新市民服务意识
慧择保险经纪各部门迅速行动、主动作为、创新举措,用心开展了一系列有特色、有温度、有成效的新市民服务宣传普及活动。通过职场大屏、客服中心电视、电子海报、电子LED机等载体持续宣传。在线上,以图文形式,推动慧择人新市民金融服务意识。同时,保险顾问、核赔等人员面向广大保险消费者深入宣传。在线下,各部门通过讨论学习、深度交流,将新市民的服务政策和产品落实到位,扎实对接新市民保险服务需求。
创新产品定制 保障惠及更多新市民
为满足新市民多层次、多样化的健康保障需求,慧择发挥自身优势,持续推动与保司定制普惠型商业健康保险产品。不仅费率低,额度高,还附带了多种专属权益,为新市民带来了实实在在的好处。
慧择通过覆盖全生命周期的定制产品体系,在重疾、医疗、储蓄、意外四大险种上,洞察到新市民老-中-少3类人群的保障需求,推出守卫者5号重大疾病保险、铁甲小保2号少儿长期医疗保险、孝心安老年人意外险(2022版)等。通过一站式的保险服务,给予客户更多保障的可能性和可得性。
打造特色服务 贴合新市民个性化需求
为高效精准触达新市民群体,除保险产品创新外,还需要进一步优化服务。慧择依托小马理赔6大服务产品,让新市民理赔无忧,切实提高保障水平。其中包括:理赔方案定制服务、7*24小时1对1的理赔办理指导服务、理赔预审服务、督促理赔进度服务、结论体检服务、争议协调服务。
以“新市民金融服务宣传月”为契机,慧择将通过形式多样的宣传活动,主动传递保险知识和保险理念,积极践行“以客户为中心”的经营理念,不忘初心,为新市民的幸福生活贡献慧择的力量。
(来源:新视线)