“数字经济规模稳居世界第二、互联网普及率提升至73%、5G基站总量占全球60%以上、数据产量全球占比9.9%……”网信办公布的这组数据进一步表明，数字中国建设正在创新实践中向纵深发展。作为其中的先导性工程和关键环节，数字政府无疑承担着为经济社会高质量发展注入“活力因子”的新时代大任，并在国家层面得到统一部署和统筹建设。
回望党的十八大以来的这十年，数字政府建设如雨后春笋在各地全面铺开，《数字中国发展报告(2021年)》显示：我国电子政务在线服务指数全球排名已跃升至第9位，截至2021年底，超90%的省级行政许可事项实现网上受理和“最多跑一次”，其中网上审批和“零跑动”比例达56.36%。
增效于政，云服务厂商助畅政务服务“毛细血管”
“只进一扇门”、“最多跑一次”、“一网通办”、“掌上办”……这些贯穿过去十年中政府职能转变工作的关键词背后，是电信运营商、云服务厂商、互联网企业等多行业的数智加持，以及云计算、大数据、人工智能、区块链等数字技术的融合应用。
作为“网络强国、数字中国、智慧社会”建设的主力军，云服务厂商移动云积极践行央企责任和科企担当，依托“数、云、网”等技术基石深耕政务领域，在不动产登记办理、新型电子政务网络体系搭建、行政执法等一个个微场景中“厚积薄发”，畅通政务服务“毛细血管”，让更多老百姓和基层政府工作人员享受到智慧政务带来的便捷、高效。
告别“老大难”，在这里“最多跑一次”
“有效率!没了重复折腾的心力交瘁，办事花销少了，时间也省了。”这是现下来西北某省资源局办理不动产登记业务后，大多数市民的切身感受。
不用再多个窗口来回跑、排长队、反复填单，取而代之的是“在线咨询预约、一窗并行办理、进度网上可自查”，且办结时长缩减比例高达60%，由15个工作日提速到5个工作日内。
从过去“办事难、办事慢、办事繁”的无奈到现在高兴不已的点赞，这一系列变化，得益于资源局联合移动云发布的不动产登记业务办理“线上+线下”新模式，以数字赋能提升窗口效能，敞开便民利企的绿色通道，有效解决“上班时间没空办、下班时间无处办”的老大难，实现业务办理“最多跑一次”。
一“云”统管200+业务系统，服务效益最大化
让“数字跑腿”代替“人跑腿”的背后，是大数据与政务服务的深度融合，是有效信息实现跨部门、跨层级、跨系统、跨业务的互联互通。为建设集约化、信息共享化、服务标准化和效益最大化的创新型政府，山西省政府依托移动云建设全省“一朵云”——山西省数字政府云平台，形成“1+11(市)+N(行业)”的统一平台，打通省市两级政务数据壁垒，实现看病就医、查询社保缴费、办执照开公司、行政审批等业务的“一网通办”。原先由各单位部门、地级市县政务系统“烟囱林立”造成的资源浪费、运维难度大、成本高等问题，如今迎刃而解，真正做到高效、便民、利企。
此外，由于平台承载着山西各市、县疫情防控、金融监管、国资监督、政法管理等多个关系全省国计民生的业务系统，安全问题也至关紧要。移动云为此建设统一的安全管理平台及灾备管理平台，让各类复杂网络攻击被从容应对，业务系统长期平稳运行，政府公信力得到进一步保障。
目前，山西省数字政府云平台已通过等保2.0三级认证，且荣获全国“十佳政务云”和“可信政务云认证”称号。可以预见，其未来还将为山西整合、盘活更多的数据资源价值，推动山西政府治理精细化、商事服务便捷化和安全保障高效化，赋能全省数字政府建设，引领全省数字信息产业发高质量展。
数字公证可溯源，基层执法更透明
公平正义，国之基址。经济社会的高质量发展，离不开法治护航。如何运用数字手段管理公共权力、公共资源和公职人员，为推动法治政府、廉洁政府建设提供支撑?
不妨将目光转向杭州瞧一瞧，“在之前的执法过程中，图片、影视资料比较欠缺，依据的更多是书证，而书证又存在容易遗失的情况。”临安区卫生健康行政执法队的工作人员对此颇有感触。那么，如何应对以往视频上传过程繁琐、保存不及时、证据公信力缺乏技术保障等诸多痛点，实现行政执法流程数字化规范管理，保护行政相对人和执法人员的权益呢?
集5G、云计算、大数据、区块链等信息技术于一体的新型5G云公正链系统执法仪，成为临安区探索出的一条“新路子”。该执法仪具备拍照、录屏等功能，支持将执法人员当场取得的视频图像数据，实时上传至司法局云公证链存储平台。同时，利用区块链技术对数据进行加密处理，防窜改且可溯源，保留执法第一现场的真实状态，从源头上确保公平公正。
据了解，5G云公证链执法系统由临安区司法局携手移动云共同打造，成为全国首个司法综合行政执法领域的创新应用。当前，临安区司法局已配备515套“5G+云公证链执法”设备，分配至临安区交通局、水利局、卫健局、应急局在内的48个执法部门单位，存储视频证据7500余条、图像证据7000余张。
上述这些切切实实的案例，是中国数字政府服务效能显著提升的缩影，也是移动云等云服务厂商充分发挥科技优势，助推智慧政务建设的一个缩影。在国办政务云、交通部、教育部、外交部等多个国家部委项目以及15个省级政务云项目中，移动云不断写下“数”“政”融合的有力注脚，覆盖全国100余地市。以其承载的国家政务服务云平台为例，直通46个国务院部门、打通31省超500万服务事项，在疫情期间实现健康码在全国范围内互信互任，从国家层面有效解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务信息难以共享、业务难以协同等突出问题，提升政府“数字善治”水平，让数字化服务更泛在可及、智慧便捷和公平普惠。
(来源：新视线)
