9月28日，锦江国际集团“锦江会员生态体系”正式发布， 围绕“统一的锦江会员线上入口”、“统一的锦江会员积分规则”、“统一的锦江会员管理系统”三大举措，成功打通集团全产业链，全面提升会员体验。
打通全产业链定义旅行服务新标杆
锦江会员生态体系以“积分”为抓手，全面覆盖“优选酒店”、“豪华经典酒店”、“锦江旅游”、“锦大师预制菜”、“锦江出行”等产业板块子会员计划，锦江会员能以统一的会员身份，在各个子会员计划中，尊享丰富的专属权益，会员消费不同品类的产品，均可获得锦江会员积分，并可在积分商城，兑换各产业板块优质产品以及外部合作伙伴知名商品，畅享由统一积分所带来的丰厚价值回馈和更多高附加值服务，实现逾1.8亿锦江会员在集团各产业板块的互通互联互惠互享。
创新生态融通 激发会员营销新活力
锦江会员生态体系通过以“锦江会员俱乐部”为统一入口的会员线上聚合平台，一键联动由“酒店、旅游、锦大师、出行”等组成的集团移动端矩阵，为会员提供产品预订、权益查询、积分兑换、在线客服等优质服务，并运用公众号，视频号、微博、抖音等新传播渠道，创新数字营销模式，多维度触达会员意向，有效链接消费需求和产业供给。同时，运用统一的锦江会员管理系统，实现业务前端与会员中台服务、配置后台的无障碍交互，上线会员营销工具，着力打造数字化会员营销能力，全面提升“锦江”品牌整体形象及认知度。
未来，“锦江会员生态体系”将持续推动锦江国际集团旗下各产业板块线下资源、线上消费与线下活动的有机融合，全面加强与市场头部企业合作，不断创新会员服务体验，以数字化生态融合的强劲动能，打造高水平创新集群、引领高品质旅行生活、赋能高质量产业发展。
（来源：新视线）
