9月28日下午，“新经纪、新租赁、新生态”2022(第三届)房地产数字化峰会在杭州阿里举行。来自全国近500家天猫好房合作商户代表齐聚钱塘，共同探讨大变局下的房产新经纪、新租赁、新生态。
回望自2020年9月16日成立以来，天猫好房平台已经入驻10631家商户，包括来自全国300+城市的品牌开发商、楼盘项目、新房渠道公司、经纪公司、租房机构、交易中心等各类房产交易合作伙伴。“上天猫好房开店做生意”已成为房产企业应对市场变局的数字化首选解决方案。
本次峰会，天猫好房以消费者为中心推出全域全链路运营的新交易、新场景、新动能、新内容、新系统“五新”平台建设策略。同时，首次提出与平台商户共建房产新生态运营体系的战略，并围绕新、二、租三大领域的多种协作和混业经营的生态模型。乐居财经将各位嘉宾大咖观点整理如下：
天颜：天猫好房聚焦全域全链路交易平台建设
天猫好房集团执行总裁、首席增长官天颜在现场表示，天猫好房CBA战略第1阶段平台信息建设方面收获硕果累累，截止2022年5月25日，打造基于天猫的房产信息平台、核心基础能力基本完善，房源通50万+、客源通100万+，交易通基建完成，累计服务100万客户。在完成了涵盖新房、二手房、租房全领域信息平台建设后，天猫好房正在积极投身CBA2.0房产交易平台的建设。
天颜介绍，天猫好房顺应行业特色打造了一系列只有在淘宝环境中才能完成的营销活动，全链路转化率持续提升，商机量与租房会员均在稳步增⻓。基于丰富的权益，完善的闭环交易链路，使其租房注册会员超500万。
会上，天猫好房以消费者为中心推出全域全链路运营的新交易、新场景、新动能、新内容、新系统“五新”平台建设策略。
天猫好房作为平台为房产交易各方提供做生意的平台，为新二租线上经营做好定制化能力，通过新场景、新动能、新内容、新系统的支撑来完成新交易的建设。新场景，即多场景触达用户，通过丰富商品和工具能力，推动线上线下闭环;新动能，关键在于精准的人群细分，智能匹配人货场，通过丰富的营销矩阵链接消费者，打造租房用户全链路会员体验;新内容，包括楼盘房源内容升级，服务内容升级，直播体系升级;新系统，则是多角色定制经营能力，洞察用户，数据策略一体化。
“天猫好房以‘房产交易，因我们而简单’为使命，让消费者买到好房，帮开发商找到客户，赋能经纪行业交易。”天颜强调，未来，天猫好房将持续奋斗，建立完整的商户经营能力和经营服务生态，打造完整的电商平台上的特色房产行业。
贺寅宇：天猫好房10631家商户的6种数字化新生态
天猫好房执行总裁、首席运营官贺寅宇谈到，三年来，数字化成为互联网发展的最大动力。生意数字化、业务数字化、发展数字化，推动产业互联网高速发展。
天猫好房在探索房产行业新生态方面，房产信息平台建设顺利完成，实现了楼盘通、内容通、信息通，MAU从0达到2000万+。通过建立丰富的商品体系、打造直播平台、打造权益生态，为商户培育了低成本的数字化经营阵地。
截至今年9月16日，平台已经入驻10631家商户，包括来自全国300+城市的品牌开发商、楼盘项目、新房渠道公司、经纪公司、租房机构、交易中心等各类房产交易合作伙伴;近60000名小b在线承接服务。
贺寅宇指出，“上天猫好房开店做生意”已成为房产企业应对市场变局的数字化首选解决方案。伴随市场的变化，房地产市场已经由卖方市场转向买方市场。“在平台上有一万多家商户，大家要协作一起共建新生态，不仅可以应对行业波动更可以发展自己业务。”
天猫好房围绕新房、二手房、租房三大领域的多种协作和混业经营的生态模型，希望与平台商户共建房产新生态运营体系。新房领域，合力建设线上分销新生态;扶持渠道商户，建立线上协作新生态;三网合一，实现中小商户的业务全面数字化;通过天猫好房ETC公盘系统，公盘联卖，建立二手房经纪商户的线上协作新生态;构建交易中心商户与经纪商户、渠道商户的新型协作关系;打通新房业务、二手房业务、租房业务、其他增值服务等商品交易壁垒，实现商户的混业经营。
“拥抱数字化的成本，不是投入资金的成本，而是改变思路的成本。欢迎房产相关各类合规经营企业上天猫好房开店做生意，构建开放、自主、协作、共享、共成长的行业新生态。”贺寅宇表示。
周忻：租房是天猫好房交易平台的第一步
天猫好房首席执行官周忻谈到，租赁住房的发展已经上升到国家战略层面，国家多次提出要坚持“房住不炒、租购并举”。截止2021年，全国租房人口达约2.1亿人，市场规模约2.2万亿元，全国房屋租赁业务企业已达2万家，各个企业纷纷在以多元的模式参与行业竞争。以此为背景，7月26日，国内首个数字化店铺聚合式租房交易平台——“天猫好房租房交易平台”正式上线。他强调，租房是天猫好房交易平台的第一步。
现场，周忻发布了“天猫好房租房交易平台”上线试运营两个月间取得的亮眼成绩。7月26日至9月26日期间，天猫好房线上闭环交易累计超1万单，在线交易门店超5000家、可交易房源超50万、“喵屋汇”会员累计超500万。
同时，周忻宣布，10月1日起，天猫好房将启动为期3个月的“回血双11 租到好生活”租房平台养成计划。
在流量端方面，天猫好房将通过多资源投放、多渠道引流和“喵屋汇”会员召回等手段，给商品力、服务力、交易力兼具的优质商户带来超10亿曝光、沉淀千万会员、链接百万商机。
用户端方面，此次计划依托广受热捧的大促IP“回血双11”，将“双11回血红包”的玩法延展租房行业，一万份最高报销额度1111元的幸运回血红包将空降租房客。此外，还有58元租房直接可抵扣红包、成交必得的100元无门槛“生活消费券”、最高额7888元的“喵屋汇”吃住行乐权益礼包、成交即送5000元押金险等共5重大礼，实现全景服务，实力宠粉，让租客们乐享租房。
商户端方面，针对合格平台交易单，天猫好房将现金红包奖励给成交小二，并针对相应商户超大幅度返还平台服务费。
三端发力下，天猫好房将倾情打造租房行业最强的“双11”。
周忻表示，打造淘宝千亿级租房交易平台是“天猫好房租房交易平台”的愿景，帮助用户“租到好生活”是“天猫好房租房交易平台”的使命。
芳菲：房产KOS蓬勃生长，直播成行业拓客新引擎
天猫好房大用增市场总监芳菲谈到，疫情改变了消费者的生活方式和消费方式，也重塑了品牌营销的方式，线上营销未来将成为主流。营销的格局、渠道、逻辑、模式都在进行着一场深刻的变革。目前房产KOS蓬勃生长，直播成为行业拓客新引擎。
芳菲称，“与其在等待中犹豫观望，不如在新时代努力淘宝。”淘宝、支付宝今年都推出了一系列关于直播和开放生态的战略扶持政策，帮助商家更好地实现数字化转型。
芳菲介绍了2022年淘支重点战略扶持。淘宝于今年9月1日最新发布—淘宝直播2.0新内容时代战略，实现了大公域贯通、成交+内容双轮驱动，打开流量新增量的更大空间，助力商家触达更广泛的消费人群;支付宝也于7月发布—开放生态深水区战略升级，同时也公布了繁星计划2.0，公域流量激励政策，支付宝根据不同的直播内容质量、人群覆盖范围和营销力，支付宝推出了三个等级的资源扶持：S级、A级和B级。
天猫好房直播平台于今日将发布开启房产营销新赛道，联动房产大咖直播，实行“一店一号一星”激励计划。天猫好房建设房产直播平台的整体规划，包括：PGC栏目直播、房产情景化直播、UCG直播工具、大V直播BD、店播及小b直播启动。
致力于为房地产行业打造专业直播平台的天猫好房，通过成熟的电商直播平台淘宝直播和生活号商家直播平台支付宝直播，叠加其自有房产领域直播阵地天猫好房直播，将为广大租房、购房用户创造更专业的房产直播内容，提供更实用的选房导购信息，积累更丰富粉丝商机。
天猫好房将实施五星主播成长计划，“房产星主播”计划面向房产行业大咖、直播红人、房产品牌企业和广大从业者发出开播邀请，共建房产直播平台。同时，12年传统IP“微笑天使”将重磅回归，针对天猫好房平台商户发起“一店一号一星”主播激励计划，通过商户店铺、商户小二、房产达人等多样化角色参与直播，助力商户运用直播工具开辟线上获客与互动营销新路径。
圆桌论坛金句分享
本次峰会，天猫好房针对“房产类直播如何做内容、如何做运营?未来在淘宝、支付宝双平台上，会获得平台的哪些支持?”等有热度的问题特别邀请到几位专业人士来到现场做解答。他们都是已经在天猫好房启动直播的品牌商家、置业顾问、房产行业自媒体大V和专业主播代表。乐居财经将他们的金句观点分享如下：
从服务新房为起点，到涵盖新、二、租整个行业生态，从店铺最基本的商品展示到即将掀起的房产直播新浪潮，天猫好房的平台服务日臻完善。
两周岁的天猫好房逆势前行，勾勒出多条从0到1的发展曲线。天猫好房持续奔跑，用数字化思维不断迭代影响整个房产行业，用行动践行“房产交易，因我们而简单”。
