近年来,消费持续增长逐渐成为经济发展的主要动力,消费金融行业发展迅速,满足了人民对装修、婚庆、购物等消费热点的需求,但与此同时,个人信息泄露、网络诈骗的风险也在不断增加,加强金融知识普及,提升人民群众的防范意识养成为金融机构的重要责任。
作为银保监会批准成立的正规持牌金融机构,中信消费金融始终以实际行动践行社会责任,将普及金融知识作为常态化工作紧抓不懈,倡导理性借贷、依法维权的金融价值观,弘扬金融正能量,助推行业良性发展。2022年金融知识普及月期间,中信消费金融积极响应监管部门号召,围绕“一老一小”、新市民等重点人群实际需求,组织开展多项宣传活动,保障金融消费者权益,提升消费者金融知识素养。
多渠道、全方位融媒体创新,守护群众“钱袋子”
中信消费金融充分发挥线上优势,将金融宣教工作与新媒体平台有效融合,积极开展金融知识宣传,扩大金融知识普及范围。通过官方自媒体等渠道,持续策划并发布系列宣传海报、案例长图及原创文章,借助典型真实案例为消费者进行风险防控提示,丰富消费者金融知识,助力消费者有效提高金融风险防范意识,守护好自己的“钱袋子”。同时开展金融知识有奖问答活动,进一步提升消费者学金融知识的热忱,行而有效地扩大金融知识宣教的影响力。
同时,中信消费金融上线“中信消费金融知识科普反诈锦囊”,帮助年轻消费者填补金融知识的短板,提升年轻人对非法金融活动的防范意识,筑牢金融反诈防火墙。此外,中信消费金融顺应“互联网+”时代下颇具互动性的短视频传播方式,围绕“个人信息安全”“依法理性维权”热门主题,制作金融知识宣传动画短视频,使得消费者可以在寓教于乐中逐步树立金融安全理念和风险防范意识。
打通宣教“最后一公里” 为乡村振兴增动力
根据中国银行业协会发布的《中国消费金融公司发展报告(2022)》显示,截至2021年底,我国消费金融公司资产总额达到7530亿元,消费金融以可负担的成本,不断向三线以下城市下沉,有效提高了普通民众金融服务可得性,满足了相对弱势群体小额、高频、短期的金融需求,与此同时,提升偏远地区用户金融素养也势在必行。为普及金融知识,中信消费金融走进乡村,在云南省元阳县、屏边县等地开展了“普及金融知识 助力乡村振兴”的集中宣传活动,为当地民众进行正向的金融知识普及和风险提示,帮助乡村居民提高金融诈骗防范意识,将金融知识普及延伸到“最后一公里”。
中信消费金融多措并举,不断贴近消费者的现实需求,以线上线下相结合的方式创新激发“求知”动能,充分扩大宣传影响面,帮助消费者有效提升金融素养,树立正确的消费观与守信意识,共创和谐美好的金融消费环境。
未来,中信消费金融将继续秉持消费金融使命,坚持金融为民初心,推进金融知识宣传教育工作常态化,不断总结消费者保护工作经验,进一步完善金融知识普及和风险防范体系,建立健全广泛覆盖、公平统一、可持续的多层次金融知识普及新格局,从而打造维护金融消费者长远和根本利益的坚固防线,使越来越多的人能够更好地共享金融改革发展成果,共享幸福美好生活。
(来源:新视线)