新浪新闻客户端

拥抱数字化,注册用户超200万,我在家引领行业零售新模式

拥抱数字化,注册用户超200万,我在家引领行业零售新模式
2022年10月25日 14:16

  近年来,家居行业经历了疫情之下的经济寒冬,家居卖场也面临渠道越加昂贵,成本危机加剧的考验。疫情对实体行业的负面影响仍在持续,从上半年销售数据来看,1-5月整体家具类销售总额为575亿元,同比下滑了9.6%。面对社会环境带来的持续挑战,家居数字化消费迎来发展新机遇。

  作为家居领域的破局者,我在家家居积极拥抱数字化营销,首创家居新零售模式,达成小程序注册用户超200万的阶段性突破,完成数字化新经济模式从0到1的巨大转变。

  先行融合数字化,实现注册用户飞跃增长

  我在家作为家居类目公司,没有传统行业包袱,从创业伊始就坚持互联网思维,顺利实现数字化转型,打破了家居行业长期存在的线下实体店成本高、效率低、获客难以及单一品牌门店客单价低等商业困局,真正重构家居新零售格局。

  为了借助数字化创新科技赋能销售终端,我在家家居打造所见即所得的线上销售平台,以60多系列风格、10000+款商品、超120000 张场景图+细节图、近30000 个实景买家秀,实现全风格、全品类的产品布局,收获用户口碑及信赖,打通线上到线下链路,形成引流效应,完成了注册用户超200万的阶段性目标,并通过长效的流量运营,构筑起私域流量的护城河。

  优化供应链能力,提供多元化场景化方案

  传统家居运营的商品规划从既有给定的商品池出发,基于消费者需求形成商品组合,其市场风向滞后性与产品结构单一性不言自明。家居行业的数字化不禁能够攫取巨大的公域流量,而凭借数字技术也可以实现家具品牌内部元素、流程和环节的深度改造。

  我在家家居深耕数字平台,提供丰富的商品池,通过用户浏览呈现热度的趋势,敏锐洞察市场的变化;以互联网优化打通研发、品控、物流、数字货品库、销售多个环节,深度整合供应链,构建从市场前端到信息流通的快车道,完成商品的快速上新以及用户多元化需求的满足。并且,在优化的过程中也降低了运营流程对人员的依赖程度,提升了打造爆款产品方案的高度可复制性,实现了成本的降低、品类品质的精进,使销售的产品更加物美价优,进一步提升品牌口碑及影响力。

  线上线下一体化,交互数据精准捕捉需求

  家居行业其体验性和即得性决定了其线上线下一体化的发展方向,在进行线上数字化转型的同时,也需要数字化反哺线下的品牌成交。而通过用户与碎片化的线上场所形成的交互数据,可以捕捉客户画像、形成用户标签,通过大数据呈现其关联性较高的产品,实现人货匹配,协助轻松高效的完成销售过程。

  我在家在线上线下一体化的基础上,独创“电商平台+实体店+生活家”分享模式,以线上商品风格的搭配,节省用户选购的时间;实体店覆盖主流卖场的品质爆款,多类品类、多种系列、多款产品构成的场景化陈列,满足消费群体通过线上的产生的体验需求;并更进一步以老用户的家装分享形成的2000+生活家,丰富了新用户的场景体验与经验交流,以提高“命中率”和强化流量变现能力,也更为用户提供了更便捷、高效的家居采购服务,形成双向奔赴。

  “重构人货场核心改变的是场,场变了,所以人和货的连接效率和连接方式变了。”我在家家居创始人赵启明先生这样描述互联网平台、数字化营销大浪潮之下传统家居行业的改变。新环境下,对品牌的产品迭代能力和销售拓展能力的提升要求更为严苛,但互联网数字化提供的便捷交互,无疑是为品牌能力提升和行业发展注上一剂强心剂,而我在家家居的成功,就是数字化平台、零售新模式发展历程上书写下的重要一笔。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

家居行业零售

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2022 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有