25岁、165cm、金牛座、红棕色头发……10月18日,由魔珐科技打造的全能型数字员工Jinn正式入职中金财富,以品牌代言人、智能客服等身份,为用户提供投资学习、App体验等全生命周期服务。
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这是继虚拟偶像翎__Ling、Sam&Liz X SuperELLE,游戏IP灵狐、星瞳,天猫喵酱、欧莱雅M姐后,魔珐科技又一高质量、高精度的虚拟人。作为一家内容科技公司,魔珐科技致力于打造虚拟世界基础设施,为企业虚实结合,乃至元宇宙布局提供造人、育人、用人的全流程服务,助力各行各业高效率、高质量、规模化打造“千人千面”式的虚拟人,从而服务于企业的各项场景需求。
入从“育人”到“用人”, Jinn成新一代虚拟人标杆
随着虚实结合、元宇宙等新趋势的到来,形形色色的虚拟人渐渐走进人们的生活,从台前的虚拟偶像、主播和虚拟品牌代言人,到幕后的智能客服、APP智能助手,虚拟人开始渗透社会经济的方方面面。特别是在商业领域,虚拟人被认为是企业在元宇宙时代必备的关键生产要素,将帮助企业建立品牌人格化,拉进用户关系,为用户带来前所未有的智能化、数字化交互体验。
近期入职中金财富的数字人Jinn,正是魔珐科技针对金融行业需求打造的全能型员工。Jinn是一位超写实虚拟人,表情、发丝、皮肤的质感、纹理、眼神等都做到了对真人的高度还原。她的靓丽身影,会出现在中金财富的小程序、App、直播间以及官方社交媒体平台等场景,用阳光般温柔的笑容感染每一位观众。性格方面,Jinn有着较强的好奇心和学习能力,且极具亲和力,语言表达充满感染力。当用户需要沟通反馈时,7x24小时在线的她,会耐心倾听用户的诉求并及时反馈,随时随地为用户提供贴心、有温度的交互陪伴。
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有网友认为,“Jinn气质又飒又潮,笑容亲和力十足,且为用户提供全程、全时、全域的个性化服务,堪称一位人见人爱的虚拟人。”事实也的确如此,Jinn一经“出道”就赢得网友的高度关注,相关视频全网多平台曝光高达3000万+,获赞近100万。截至10月24日,Jinn在抖音的单个视频获赞42万;在私域生态内的视频号也受到很大关注,中金财富和魔珐科技官方视频号浏览量高达175万+。此外,在小红书、哔哩哔哩等平台还有大量JINN相关的二创内容在持续传播。
值得一提的是,Jinn代表着目前虚拟人制作技术、策划运营能力和交互服务能力的“天花板”。除了让人大呼惊艳的外在形象,Jinn还有着巨大的成长潜力。首先,根据中金财富的需求点,魔珐科技构建了Jinn高度拟人化的容貌、气质和人设。而在接下来的“育人”阶段,将基于全栈产品和技术优势赋能Jinn“动起来”,通过虚拟直播、交互内容,实现与用户线上线下面对面的双向实时交互,提升企业与用户之间的连接感和互动性,将数字化、智能化的企业服务向方方面面渗透。
未来的“用人”环节,魔珐科技将助力中金财富围绕Jinn展开全渠道的解决方案建设,不断完善Jinn的核心人设,提升其场景应用能力。在此基础上,Jinn的IP价值将进一步提升,赋能和创造更大的企业效益。来自魔珐科技的全栈式服务,将成为助推Jinn不断蜕变、成长的动力源泉。
重新定义虚拟人,做好规模化、互动化、智能化的“三驾马车”
如今的虚拟人市场,即将迎来大规模产业落地。广发证券认为,虚拟人有望成为元宇宙产业链中率先规模创收的领域。速途元宇宙研究院预测,2022年我国虚拟人市场规模同比增速将达到64.5%。市场研究机构量子位发布的《虚拟数字人深度产业报告》指出,到2030年,我国虚拟数字人整体市场规模将达到2700亿元。
不过,突飞猛进的虚拟人市场,依然面临众多难题。如演艺场景和服务场景缺乏共通性,演艺型虚拟人不具备业务能力,服务型虚拟人缺乏人设,难以满足用户的互动需求和情感交流。再如产业链各个节点相对割裂,缺乏高效协,制作和调优“门槛”较高,导致时间成本和资金成本居高不下。
致力于构建元宇宙行业的“水电煤”的魔珐科技,如今正凭借领先的技术能力,全面赋能虚拟内容与虚拟人生产与交互,实现元宇宙内容的高效化、规划化打造。目前,魔珐科技打造了包括三维虚拟内容制作智能云平台、虚拟直播与线下实时互动产品、AI虚拟人能力平台为代表的产品矩阵。可以结合企业需求,在营销、电商、培训、招聘、客服等场景规模化生产虚拟人,让虚拟人与业务层需求充分耦合。
以中金财富为例,Jinn可以通过端到端的三维虚拟内容智能制作技术和产品丰富Jinn的日常,生产处高效、高质量的内容满足IP的日常运营和互动需求。
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在此基础上,Jinn还可以通过“交互虚拟人”的方式24x7在线,为APP和小程序为用户进行产品介绍、智能问答、投资指引。在线下,Jinn可以出现在智慧大屏上,为营业厅用户进行业务引导、服务代办、营销轮播等服务。通过有光虚拟直播的专业版、消费版、智能版产品,Jinn还可以以新鲜沉浸的全新视听体验,为投资者、潜在理财客户提供行业资讯播报、投资者教育等。
由此,Jinn可静可动,满足了中金财富对“市场、产品、运营、品牌”四大重点场景的充分应用。
刚刚入职中金财富的Jinn,就打破了消费市场虚拟现实边际,将身份型虚拟人和服务型虚拟人合而为一,赋能企业全场景应用。更重要的是,魔珐科技用全栈式、端到端的虚拟内容解决方案,解决了虚拟内容制作效率、质量、产能的核心问题,提供高质量高效率产能,满足元宇宙时代虚拟人、企业及各类应用场景的核心需求。
“虚拟人+”千行百业,成企业增长新风口
在魔珐科技的“虚拟人才库”中,Jinn还有着众多“兄弟姐妹”:魔珐科技不仅打造了行业知名的原创虚拟IP翎,还为阿里巴巴、腾讯、央视网、欧莱雅、趣多多、伊利、蒙牛、科大讯飞等知名企业打造了虚拟人和高质量的虚拟内容。统计数据显示,魔珐科技的企业客户超过200家,覆盖游戏、娱乐、消费、电商、金融、技术、教育、医疗、文旅等众多领域。
成立于2018年的魔珐科技,为何能在刚刚兴起的虚拟人市场“乘风破浪”脱颖而出?在业内人士看来,魔珐科技的核心优势在于,作为一家以计算机图形学和AI技术为核心的内容科技公司,魔珐科技拥有全栈式、端到端虚拟内容智能化制作、虚拟人打造和运营技术,并自研了专业级和消费级虚拟直播技术,以及三维AI虚拟人能力平台,打造了全栈产品矩阵。
其中,三维虚拟内容制作智能云平台通过打造端到端智能化工具,降低元宇宙内容生产门槛,提升产能,加速元宇宙内容规模化;“Avatar”通过打造成熟的标准化、全栈式虚拟直播与社交互动产品,覆盖To B专业级和To C消费级应用场景,实现元宇宙超写实、沉浸式实时互动;“AI Human”是基于人工智能技术的AI虚拟人能力平台,可实现全智能虚拟人的“创造-培育-应用”,帮助To B专业级和To C消费级客户一站式打造AI虚拟人,把虚拟数字人落地到各类应用场景,如虚拟客服、虚拟销售、虚拟老师、虚拟人力资源官、电商主播、虚拟培训等。
通过这些产品和工具的协同运营,魔珐科技为元宇宙提供造人、育人、用人的全流程打造:首先,用领先的图形学、AI技术和专业美术能力,实现虚拟人的高质量、高效率、规模化制作打造;其次,赋予虚拟人在虚拟世界中立体式、多样化、高质量的内容输出能力;最后,突破时空限制,赋能虚拟人7x24小时工作,助力粉丝运营和商业变现。
“元宇宙的本质,是以三维原生虚拟内容和虚拟人为核心的信息载体和互动方式升级”,魔珐科技创始人兼CEO柴金祥博士表示,魔珐科技用智能化、工业化的产品管线和强大的美术团队,为企业和个人提供全栈式、端到端的虚拟人及虚拟内容解决方案,赋能各行各业从“全能虚拟人”开始全面进入元宇宙时代,实现“虚拟+X”全场景应用。
(来源:新视线)