经典美剧《广告狂人》中有这样的一句台词，“你稳定便意味着退步”。令人意想不到的是这句经典台词在今天正成为广告和营销服务业自身的写照。
据不完全统计，中国有着数十万的营销服务公司，广告业更被誉为经济的晴雨表。随着互联网发展与数字化的浪潮，营销服务业的发展同样面临着不可避免的变化。
“中国各个行业的数字化蓬勃发展，媒体与技术等外部环境快速变化，但作为商业重要组成部分的营销服务业自身的数字化却陷入相对缓慢的境况。”营销服务公司经营效益管理平台销赞云创始人、CEO陈爱华直言道。
为进一步探讨行业发展，蓝莓会对陈爱华及其销赞云团队进行了独家专访。
做了十几年广告营销后，他决定“换个赛道”
2016年，陈爱华自主创业，前后获得创新工场、寒武创投、桃李创投、苹果资本、清广海艺、要出发等知名VC及机构投资。
15年职场生涯，经历过广告业务员、媒体高管再到后来的自主创业等角色，陈爱华一直在这个充满创新、创意与新潮思想的广告与营销服务行业。2020年陈爱华创立销赞云科技，推出营销数字化SaaS赋能平台，这一次他从广告营销服务业的从业者“转换”成了行业的“变革者”。
“前些年李宗盛有个广告里说到‘人生没有白走的路，每一步都算数’，过去十多年，我一直在这个行业，切身经历着营销服务行业的变化，也对营销服务公司经营发展中的痛点深有体会。这也是为什么销赞云一经推出,就收到了‘痛点抓得非常准’的用户反馈。”陈爱华在专访交流时谈到。在他看来，SaaS产品重要的成功因素之一是对用户和行业的深刻理解。多年行业经历以及同业者的深入交流，让他以及销赞云的初创团队越发清晰的认识到行业的“难题”。
“我们看到营销服务公司长期背负的内外部‘三座大山’，压力巨大”。陈爱华强调道，营销服务公司企业外部面临着宏观环境差、媒体迭代快、需求变化多;企业内部同样三大痛点，第一客户不稳定，局限人脉联系的客户管理缺乏系统性更难以有沉淀和价值评估与管理;第二组织管理难，作为知识与创意密集型企业，灵活多元的工作方式是团队的活动所在，但粗放型的管理也让团队协作和效率有所局限;第三无经营复利，每次都是做完一个项目清零，企业的各项资源缺乏系统化管理，价值未实现最大化。陈爱华和他的团队也认为这种种困境罪魁祸首无疑是营销服务公司长期以来的纯线下作业、手工管理、强流动性。
切中痛点，陈爱华毅然选择打造一款SaaS产品，帮助行业实现数字化转型升级。全面提升行业的经营管理水平、竞争力及抗风险等能力，成为他及销赞云团队的最大价值追求和目标。
现如今以数字化为核心的广告及营销服务成为企业主和品牌方“标配式”的营销举措，而营销服务行业自身的数字化却陷入全面落后的尴尬境地。作为一个行业老兵，陈爱华有着他对行业的忧虑，也正是这样的思虑让他决定 “换赛道”，成为这个行业变革的推动者，赋能者。
营销服务行业的数字化：不新鲜，但也不容易
营销服务公司对新事物、新技术、新理念是非常敏感和包容度非常高的行业，数字化也不是今天才做的，但绝大多数营销服务公司对数字化的认识是较为片面甚至是错误的。”陈爱华在访谈中直言数字化对行业来讲并不新鲜。
与互联网或科技行业天然的“数字化”基因不同，不少营销服务公司与众多传统行业企业一样，在线上办公协同软件工具盛行的时代，以为业务流程、团队与办公都“线上化”，就开启了数字化的大门。陈爱华指出，“在企业数字化转型如火如荼的今天，光做线上协同显然是不全面的，一定要去提升组织效率，提高经营效益。一场对谈下来，“效益、效率”成了高频词。
“营销服务行业的数字化远比我们想象的复杂和困难，做起来也并不容易，但我们颠覆性地，行业首创了“四流合一”，即业务流、审批流、财务流、资产流全面合一，形成全面闭环，把传统公司做不到的事情做到了。同时在具体操作上又不能太复杂，要让用户能够快速上手，即时、简单地获得价值，销赞云开创性的打造十大功能模块，一站式实现营销服务公司数字化转型升级。”陈爱华在此次专访中对销赞云平台做了简短而核心的介绍，“通过经营仪表盘查看客户开发量、需求、项目签约、成功率、项目人数、项目利润、毛利等内容，通过系统可以看到公司整个现金流情况，业务审批与财务信息的数字统一，提升了经营风险管理;而数字化的供应链管理，则不仅沉淀了资产，更降低了供应链成本;有了系统的支持，内部团队协作、工作效率、上下游协作与沟通高效清晰。销赞云平台让营销服务公司拥有自己的数据银行，拥有数字资产的体系。”
“我们整个系统的解决方案与传统制造业ERP相似，但是我们又比ERP提升了全新的概念。”作为销赞云产品负责人的陈业熙，是多年资深产品经理，对销赞云的理解有着深刻的专业认知。技术负责人黄猛同样是行业资深的技术大牛。如果说陈爱华对深厚的行业积淀与洞察是销赞云的行业创新的底气，那年轻化、专业化的技术团队则是快速发展的坚定实力和显著优势。在访谈中也能够感受到这个团队对于技术的“偏执”和专业的热忱。
比起颠覆，更希望为行业带来变革
与许多行业的一样，营销服务公司的数字化转型不仅是一个产品的问题，更是涉及公司理念上、组织上、整个业务流程上的变革。销赞云系统上线仅半年时间，便已经与广深地区约50家营销服务企业达成合作，在业务快速发展的同时，系统的迭代与开发也逐步提速。
作为从业30余年的资深人士，广州市广告行业协会会长钟敏雄可以说见证了行业的发展与迭代，他对于陈爱华及销赞云给予高度的评价：“广州的广告曾经是国内的行业天花板，现在依然是最重要的中坚力量。销赞云精准的看到了行业的痛点，并提供了熟悉本行业的优秀的数字化解决方案，对行业的进步和整体经营水平的提升提供了极大的便利。我代表广州市广告行业协会表示祝贺，也期待我们营销广告行业的同行和销赞云有更深入的合作。”
广州市广告行业协会会长钟敏雄“当然，产品只是冰山一角，水面之下的硬功才是需要持续付诸努力的层面。目前我们有个不错的开局，但我们的团队都有一种‘产品经理’式的长期主义信念。”陈爱华及团队也表示，销赞云团队在追求颠覆式创新的同时更希望推动行业在数字化上的认识与发展上的变革，以帮助营销服务公司提升组织效能及经营效益为使命，实现客户共赢、员工共建、资源共享。
对于销赞云的下一步规划，陈爱华表示，建设一个营销圈的数字化业务生态是销赞云未来的发展愿景，目前根据客户需求,不断打磨产品，创新产品功能，带来新的体验。
临近专访结束，陈爱华和团队也强调，时代的不确定性令人敬畏，不仅仅因为创新本身具有不确定性，如今的发展同样具有不确定性，这让我们更清楚数字化的价值，以数字化赋能营销服务公司真正做到“增收，降本，提效”， 在不确定性的时代里面用数字化赢得企业的未来。
(来源：新视线)
