督查督办是国家依据相关法律、法规对中央、省、市主要领导重要批示件、重要决策、重要部署,地方政府会议议定事项进行督办管理。但传统督查督办工作存在全局掌控力不高、数据有偏差、时效性不足、监督手段老旧、缺少有效提醒、工作效率低下等问题。在“依法、公开、公平、公正、高效”政府管理理念不断深入的今天,如何采用数字技术,进行规范、高效的事项督办,是摆在政府各级领导面前一个迫切的问题。
针对这一难题,为构建一个安全、易用、高效的督查平台,华天动力OA系统研发督查督办平台,将督办过程中的参与者划分为主办、协办、转派、督办人以及主管领导等角色,又将众多角色依附于协同办公,使得督办工作从立项到办理、反馈、督办审阅等环节成为一个有序的整体,使督办发布实现统一性,提高办理反馈时效性,并通过多维度的汇总统计,为决策者对自身单位的运作效率及今后的决策提供数据支撑,实现督查督办业务全网在线办公、全面监督和信息资源全面共享。
一、四级督查体系,全面管控全年督查
1、年度重点工作督查:年度重点工作是政府督查工作的核心,由于工作量大、涉及部门多,面临着实际督查工作人员少、人工督查效率低、被督查部门间相互扯皮、督查结果时效滞后等问题。
华天动力督查督办系统针对政府年度重点督查工作业务特点,建立专门的年度重点工作台账,将每项工作的立项、办理、督办、提醒、结果在系统中实时显示,进程一目了然,实现督查任务及时发布,责任明确,进展状态清晰;可以全覆盖、全时段、全程网上督查、督办,上级部门对下级部门的承办情况进行监控并适时进行催办,提高工作效率;实现领导随时掌握,对于应完成需完成事项无一漏缺,同时为目标管理考核提供事实依据。
2、日常工作督查:华天动力督查督办系统日常督查模块针对政府多层级督查需求和日常督查的灵活性要求,建设了一个安全、易用、高效的督查系统。实现日常督查任务的执行及时反馈、过程监控、信息共享,提高督查督办的时效性、实效性。以信息化促进政务督办工作的创新,提升日常督查督办工作效率。因为日常督查涉及到的发起项目较多,系统支持多个功能模块中直接发起日常督查。
3、领导批示督查:华天动力督查督办系统领导批示模块,是为了进一步做好领导批示督查任务的办理工作,提高办理质量和效率,实现领导批示任务做到事事有回音、件件有着落。领导批示督查系统设计坚持“谁登记、谁管理、谁督办、谁反馈”的原则,保证工作任务交接到位,各负其责。
4、专项督查:专项督查是政务督查检查工作的重要组成部分。在协助领导,推动专项工作落实等方面起着十分重要的作用。其严格按照专项督查流程设计,做到批则必查,查则必清,清则必办,办则必果。
二、掌上督查,随时随地上报督查情况
日常督查的是时候,经常需要去现场检查情况,拍下的照片,录下的视频拿回来再整理上传会有一定的延时,还容易疏漏,有时候领导出差在外也不方便实时检查工作情况,这时移动督查就可以派上大用场。
华天动力协同OA系统督查督办平台,可以安装在任何移动设备,保障消息、通知第一时间送达,不错过任何一项工作。可通过移动端快速检索、查看督查事项、统计结果,随时随地做工作汇报,汇报材料一手掌握,还可以在现场督查的时候进行现场情况、图片、视频资料,督查过程和结果的快速录入,让领导第一时间掌握实时督查情况,及时做出工作指示。
三、实时数字报表,督查情况随时掌握
督查督办往往事项多、数据量大,需要大连时间去核对、编辑、统计,容易产生数据偏差,且时效性差,很难让领导看到督查全貌。华天动力协同OA系统督查督办平台,可以按系统设置的督办类别进行分类汇总,也可按时间段对汇总内容进行细分汇总。还可以与报表中心联动,实现督查督办模块数据与报表中心的无缝对接,利用报表中心的图表引擎,能够实时给领导提供数据汇总展示和查阅相应的统计数据。
华天动力把互联网技术和数字技术相融合,让“互联网+督查”可以达到在线化、云端化、移动化、数字化、智能化和自服务化等功能,为政府督查、事中事后监管提供全方位的督查、监管平台。解决政府督查工作中无法及时跟踪监管的难题,弥补事中事后监管薄弱的缺点,让更多的督查行为从“线下”走到“线上”,以数字技术赋能督查督办高效开展。
(来源:新视线)