新浪新闻客户端

佘婕雯:做有温度的营销

佘婕雯:做有温度的营销
2022年11月22日 09:49

  佘婕雯在中国营销行业深耕17年,为世界诸多跨国企业品牌植入中国消费者的心中起到关键性作用。作为中国顶级的营销人,佘婕雯在中国市场策划过诸多经典营销案例。

  佘婕雯一直倡导做有温度的营销。有温度的营销就是从消费者的情感需要出发,唤起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不只是商品数量的多少、以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

  佘婕雯在中国市场上策划了诸多大家熟知的营销经典。

  诸如策划壳牌的“你一路前行,我一路保护”、“壳牌喜力助力法拉利化险为夷”表达品牌不仅保护卡车引擎,更关注司机的安全,了解用户方能给予更全面的“保护”。

  (图中左起分别为:佘婕雯,壳牌(中国)有限公司润滑油业务品牌沟通总监;Marc Gene,法拉利试车手;Kai-UweWitterstein,壳牌全球赞助事务经理;Guy Lovett,壳牌赛车运动技术创新研发经理。)

  策划中国著名电影导演陆川拍摄电影短片“重返可可西里,一路不惧向前”,导演陆川携手壳牌喜力带着最初的情怀与对自我的挑战,重返可可西里。数万人登上网络招募平台热切报名,想要跟随他的脚步,丈量雪山,步履沙漠。

  策划星巴克的猫爪杯,让小小的猫爪直击爱猫人士的爱宠情节,从而引发产品一经售卖就引起市场疯抢的现象级营销事件。

  策划美德乐以爱“喂”名,通过建立母乳喂养生态圈服务体系,提供更科学的哺乳知识,让更多的哺乳妈妈从中受益!用品牌对妈妈的爱,保护妈妈对孩子的爱。从而迅速占领中国的母婴市场用户心中的品牌制高点。

  佘婕雯的每一次品牌营销策划都能走进目标用户情感的最深处,司机需要的是保护,喝咖啡的人需要的是人与人的连接,育儿的母亲需要的是关注,关心和理解。这些策划就是在生活中情感的细微处提取出来用在品牌上的。好的营销不是别出心裁,是能满足看似陌生、其实熟悉的客户情感需求。

  佘婕雯认为情感需求是人类共同行为的重要基因,很大程度上影响着人类的思想行为,尤其在今天物质产品极大丰富、竞争白热化、情感愈发淡薄的社会里,情感因素已成为品牌营销的一个非常重要而独特的突破手段。

  佘婕雯说:现在很多品牌的营销是没有温度的。他们只关心销量,价格,甚至是货架占有率。当互联网把空间打破的时候,真正的货架事实上只在消费者的心里。你的品牌有真的理解你的消费者,关心你的消费者,爱你的消费者吗?还是只是想从他们身上赚钱。如果一个企业只想从消费者身上赚钱,没有和他们沟通情感,那他们的事业一定不会长久,品牌也很容易被替代。

  营销不仅仅是销售产品,而是让客户体验有温度、有人情味的消费过程,这才是营销人不断追求的目标。营销人员只有以客户情感需求为中心,让营销变得有温度,才能不断提高客户对品牌的认可度和忠诚度。

  (来源:新视线)

责任编辑:孙青扬

壳牌

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2022 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有