长期以来,农银人寿始终坚持聚焦消费者权益保护,切实做好客户信息真实性管理工作与维权意识普及宣传,共同营造和谐的金融生态环境。为引导客户正确认识个人信息安全的重要性,主动维护自身信息安全,农银人寿在加强客户信息保护宣传工作上,取得了不错的成果。
据悉,农银人寿围绕客户个人信息真实性、安全性等相关内容,通过官微平台等多种途径,积极发起知识互动式宣传,并将官微保单服务平台链接入口嵌入活动页面,引导鼓励客户及时进行个人信息核对及维护,认准官微、官网等线上服务窗口。
农银人寿持续规范公司信息系统业务数据运维服务,深入贯彻落实监管关于信息安全的要求,致力于防范和控制风险,提高业务数据服务质量与效率。近年来,农银人寿在系统和制度上有效保护客户信息安全,制定了网络安全管理规程、信息系统数据安全管理,以及信息安全管理等制度,进一步保护消费者信息安全权,提升个人信息使用的规范性。
作为典型的“数据行业”,保险行业在业务运营中,各个环节都会涉及个人信息的处理,且大量属于“敏感个人信息”,无论是投保、核保、理赔、精算管理,还是产品开发、风险控制、员工管理等,都无法避免。针对这种情况,农银人寿积极想出对策,保障信息安全。
《个人信息保护法》施行之后,农银人寿及时组织开展信息安全风险排查和整改,结合国家法律、监管政策,在全系统组织开展信息安全考试,切实维护消费者合法权益,加强员工风险防范意识,对相关人员进行培训。
一直以来,农银人寿高度重视个人客户信息保护,不断提高技术保护水平,持续开展科技防护能力和制度建设,深入开展个人信息保护常态化宣传教育,定期监测并消除数据和系统安全隐患,不断强化个人客户信息保护,通过“人防+技防”并举的方式,让客户真正感到放心和安心。
(来源：新视线)
