“人不可能无缘无故变得更好,不断地学习和改变,才能一直向前;你要是太懒惰的话,对生活现状不会有太大改变。”这是来自丰全明的人生哲学。
跑单五年多以来,丰全明已经在达达跑了7万多单,凭借优秀的服务收获了不少好评,“零投诉”是他为自己暗暗定下的标准。通过配送,去年丰全明挣了20万,相当于几年前收入的几倍,和妻子商量在老家县城买了一套138m²的洋房,给儿子未来当婚房。
从很多角度看,丰全明都只是个平凡的人。
镜头前的他短头发、笑起来有酒窝,除了脸型像瘦版的岳云鹏之外,没有其他令人印象深刻的特征。老家山东菏泽单县,除了食客所知的“单县羊汤”标签外,并不比曾经网红的山东曹县为人所知。
20年前来到北京,做过建材销售,丰全明5年前加入达达骑士行列的初衷也是平凡的:跑单多劳多得、及时到账。
刚开始配送的时候,丰全明有些生疏,一天往往接不了几单。他的应对方式是本能的、朴素的,那就是持续不断地跑单。后来跑顺了,他给自己定了目标,每天收入不低于500元,争取每月收入超过15000元。
看似平凡的他,却有着足够的韧性。
配送7万单
全是好评
丰全明一直把服务质量放在首位。为了避免突发状况耽误配送,他买了两辆电动车,准备了两个电瓶,永远备着双份的充电宝,包里带着纸和笔,在他看来“成功永远留给有准备的人”。
今年11.11,用户订了一个大蛋糕,车子很难放得下。为了确保蛋糕不受损坏,1公里的配送距离,他硬是走着给用户送到了家。对方深受触动,不停地感谢他。
需要用户自取商品的时候,他会用准备好的白纸和记号笔把订单信息再写一遍,贴在包装袋上,方便用户查找。
丰全明经常琢磨怎么能把配送做到更好。以前遇到有些小区楼栋跳号排布,为了提升配送效率,他曾经手绘了十七、八张地图,方便配送。
如今,通过达达快送的智能订单分发系统、精准楼栋定位等新技术,丰全明不再需要画地图了,直接通过骑士手机用户端,就能更便捷准确地把商品送达给用户。
为了完成自己定下的目标,丰全明通常很早就起床跑单。如果上午的收入可观,他中午会稍微靠在床边上休息一会儿。一天下来,丰全明能跑200多公里。
五年多来,丰全明累计跑了7万多单。靠着自己的努力和坚持,这么多年来他没有收到一位客人的投诉,还收获了不少好评。
闲暇时,丰全明喜欢看《三国演义》,甚至看了14遍。他说,刘备三顾茅庐而三分天下,靠的就是不放弃的精神,更有虚心学习的态度,“要把事情做好,你就得付出努力。你要早起,要晚睡,别人休息的时候,你要学习。”
事实上,像丰全明一样的达达快送骑士还有很多,他们每一个人都用认真负责的态度,专业高效的配送为用户提供高效、优质的配送服务。
我的幸福很简单
就是让身边人幸福
当被问及什么是幸福,丰全明说,赚更多钱,让家人幸福。“每个月给媳妇打1万块钱的时候,我觉得最开心,最有成就感。”
妻子和两个孩子在山东老家,每次跟家人视频通话后,他都会翻出孩子的视频反复看。今年,丰全明的儿子考上了县里最好的中学,女儿上五年级,每次考试都是名列前茅,梦想是考上清华大学。
丰全明和妻子商量,在老家县城买了一套138m²的洋房,给儿子未来当婚房。“达达虽然没有改变我的命运,但却改变了我的生活。在达达的这段时间,是我十几年来最称心的日子。”
坚持与每一位达达快送骑士站在一起是达达快送贯穿始终的理念。这些年来,达达快送为骑士提供灵活就业机会,将骑士们与千家万户连接起来,秉承“万千好物,即时可得”的使命,守护用户的即时美好生活,也帮助骑士们找到更好的生活。
在丰全明看来,每一位配送小哥都有一种“骑士精神”:虽然骑士没有像太阳那么光芒万丈、璀璨耀眼,但是他们像天上的星星,即便光芒微弱,却照亮了别人,也照亮了自己的家人,温暖了千万用户和家庭。平凡的他们,也在做着不平凡的事,为社会、家庭带去不平凡的改变。
“咱是一个农民,也没有多大作为,就是要第一时间把客人买的东西安全送到他们手里。”丰全明说道。跑单结束后,他坐在镜头前,脸上看不到一丝疲态。背对着北京CBD的灯火,这位平凡的达达骑士似乎和点点星光融为一体。
(来源:新视线)