2023年春节如约而至,转眼已是腊月廿八,杀鸡宰鹅备年货,发面打糕贴年画,处处弥漫着浓浓的年味。春节期间家家户户置办年货,走亲访友,免不了送礼,为及时解决春节期间全国各地厂商、百姓的发货需求,德邦快递春节不休,并将在网点安排、人员调度、运力保障、末端交付、科技升级等方面提出“五大举措”,为消费者和商家提供精准的春节快递服务解决方案。
春节期间,德邦快递覆盖5000余个直营网点,服务覆盖全国超300个城市,将全力优化运营方案,在空运方面,通过空铁陆多式联运等方式,保障时效稳定;在北上广深构建的8个区域短途次日达小网,利用小网灵活机动的特点,可保障重点市场、核心客户节中大票货的正常运营,即便是在偏远城市和地区,德邦快递也组建了留岗团队,确保春节期间,德邦快递网络在全国范围内通行无阻。
01三年留岗新疆,春节派件传递年味
在偏远的新疆北部大区,有一支春节留岗的德邦快递团队,他们一如既往地坚守岗位一线,继续守护本地居民的“快递自由”。其中有一位女快递员,连续三年春节坚守新疆,不回老家过年,她就是德邦快递新疆北部大区的宓科新。
宓科新向来“以岗为家”,今年春节,她第三次申请留岗,春节期间,“ 马肠、风干肉、红枣、核桃、玫瑰花茶、葡萄干...”丰富多样的新疆特产年货被她分类打包好,再分发传递出去,忙的每天只睡四五个小时,她却笑哈哈地说:“每天为大家打包、投递各种年货,感觉双手都沾满了年味和喜气呢!希望每一件年货包裹都能尽快送达客户手中。”
02年前值班跨区取药,让新疆快递“飞跑”起来
有一次春节值班期间,一个客户病重住院,必须尽快使用外地邮寄的特效药,但由于本地疫情封控,药品一直滞留在乌鲁木齐转运中心,客户和家人心急如焚。宓科新二话不说,致电相关部门,精准定位到药品箱所在网点仓库,开车前往50多公里外的乌鲁木齐中转场,在转运中心辗转翻找三个多小时,找到药品,顾不上吃饭,又火速赶回昌吉医院。客户收到药品一脸惊讶,眼睛瞪的像铜铃:“明明早上看还在乌鲁木齐,下午药就到啦?这下好了,除夕可以和全家一起守岁了。”宓科新并没把自己奔波100多里跨区取药的经过说给客户听,看客户服药之后,便安心离去。
03负重爬楼搬运7箱尿不湿 给待产孕妈讲笑话
去年春节值班期间,有一位临产孕妈订购了7大箱尿不湿,家住5楼,老旧小区没有电梯,楼梯又窄又陡,只能人工搬运,宓科新一口气,来回爬楼7趟,逐一将7箱尿不湿送上楼。当孕妈看见门口堆成小山的尿不湿,不停致谢。宓科新擦擦额头的汗水,见孕妈当时孤身一人在家,且一脸愁容,她便主动讲起笑话,安抚孕妈要放松心情、顺其自然,静待小娃娃呱呱坠地... 逗得孕妈破愁为笑。
2023年新春的钟声越来越近,今年是疫情放开后的第一个春节,宓科新每天奔驰往返在新疆北部辽阔的土地上,迎来一波又一波返乡潮,有人从外地归来,也有人离开新疆返回老家。宓科新值岗期间,每天卸货盘货,装车送件,早出晚归,甘之如饴,她是德邦快递全国各地“春节留岗快递员大军”之一,万家团圆欢庆时,他们坚守岗位,守护一方春节速运。
针对春节期间庞大的年货运输需求,德邦快递借助其本身的自营体系和在岗员工数量、自有车辆、网点覆盖等方面的显著优势,完美解决商家和消费者遇到的难题。德邦快递的工厂直发、仓到仓、仓到店发货模式,可全方位、多元化地满足年货客户的发货需求,其还支持电商、O2O、逆向返货等全业务场景,真正实现了包含下单、揽收、转运、派送、退货在内的全流程一站式服务。春节不休留值期间,德邦快递员们每天风驰电掣般飞跑在全国300多个城市,一车车年货在各省会、城镇之间畅行无阻地流动,春节的思念、祝福与期待,伴随着一只只包裹源源不断准时送达千家万户。
(来源:新视线)