2023年,是中国经济再出发的一年。根据联合国公布的《2023年世界经济形势与展望》报告,今年中国经济增速将达到4.8%。新经济、中国式创业创新,成为经济复苏、消费提振的核心关键词。其中,社交电商作为新经济的宠儿,受到青年创业者越来越多的关注。
2月19日,在二十如新商机会暨如新中国二十周年庆典上,著名商业咨询顾问、润米咨询创始人刘润,以“社交电商的本质和未来”为主题发表主旨演讲,解码了新经济时代的商业机会。刘润认为:“今天连接的效率,获得了难以想象的巨大提升。以信任为核心的社交电商,大幅降低了交易成本。我们要跟随时代的变化转变思维,拥抱更广阔的的发展机会。”
社交电商 未来已来
“电商场景下主要有三种电商,搜索电商、内容电商和社交电商。”刘润介绍,搜索电商,是先有需求、再有触点,最后建立信任;内容电商,是先有触点,再有需求,还是最后建立信任;只有社交电商,是先有信任,之后再有需求和触点。
“打广告、做营销,都是在努力建立与消费者之间的信任。但是,这种形式传递信任很难,且往往需要支付更高的交易成本。”刘润谈到,“通过人与人之间的信任传递,能更容易更好地建立品牌与产品之间的信任,这也是社交电商存在的价值空间”。
现在在小红书、抖音上,能看到很多如新的博主,他们通过信任降低了交易成本,可以为消费者带来更多“物美价廉”的商品。一方面,如新执行全球一致的6S品质管控措施,在中国市场严格按照中国的相关规定进行产品检测与审批流程后,再将产品上市销售,保证了为消费者提供优质产品的持续性;另一方面,如新基于社交信任,持续压缩产品流通各环节的成本空间,让利消费者,让消费者真正买到价实质优的产品。
转变思维 抓住新经济风口
Grand View Research预测,到2030年,全球社交电商营收将达6.2万亿美元,达到2022年规模的8.5倍以上。社交电商的能量这么大,怎样才能抓住风口,更好利用呢?
“转变思维很重要。”刘润谈到,时代发生变化之后,所有企业都要应时而变,需要面临思维的巨大转变。
我们正面临一个剧烈变化的时代,无论个人或企业都要做好随时拥抱变化的准备。“只有敢于踏出第一步,才能在这个快速变化的时代获得更好成就”,刘润表示。
作为企业数字化转型的先行者之一,自2017年起,如新先后与阿里云和腾讯达成战略合作,2021年,集团又收购全球新兴的社交电商公司Mavely,加速在社交电商领域的布局,并于去年发布了Empower Me战略,推动数字化转型,将通过产品、科技和社群三大关键领域的结合,逐渐形成数字化社交生态系统中端到端的无缝对接,搭建起消费者和经营者之间信任沟通的更便捷桥梁。
毫无疑问,社交电商在未来将会占有越来越多的比重,社群信任也将成为一个企业、一个人的核心竞争力。在信任的基础之上,你能提供更高的价值,就可以获得更大的回报。
拥抱变化,顺势而为,我们都将拥有更精彩的事业!
(来源：新视线)
