随着人们保险意识的不断提高，越来越多的人开始关注保险，不过对于保险的理赔环节，仍然是让用户头疼的难题。近日，在热播电视剧《狂飙》中受到广大观众喜爱的演员贾冰分享了自己的“保险秘籍”：“我才不猜，1亿人选啥我选啥”、“讲废话没有用，上水滴保，让专人帮你赔”。
据了解，贾冰推荐的水滴保是一家业界知名的互联网保险平台。自成立以来，水滴保一直致力于将保险服务数字化，通过先进的技术手段实现保险服务的智能化，让用户可以更加便捷地享受保险服务。
对于很多人来说，理赔是一个非常麻烦的过程，需要大量的时间和精力去处理，还有可能会遇到种种问题，导致赔付效率低下。水滴保抓住用户这一痛点，推出了“水滴帮帮陪”服务，为用户提供全方位的协助理赔服务。在实际的理赔操作中，水滴保还开启了线下协助理赔试点，有专业的服务人员协助理赔，全程帮助用户处理理赔事宜。
同时，水滴保还为用户提供了“四大理赔工具”，包括“理赔卡”、“医院帮帮查”、“ 理赔资料管家”和“助老理赔”，这些工具可以让用户更方便快捷地完成理赔过程，大大提高理赔效率。
除此之外，水滴保还推出了“八项协赔服务举措”，包括：1)帮智能归纳资料 ;2)帮责任初判 ;3)帮加速时效 ;4)帮老年人代办 ;5)帮处理争议 ;6)帮合理维权 ;7)帮风险检视 ;8)帮按需定制等，为用户提供全方位的保障。
例如，帮责任初判，具体是指，水滴帮帮赔的理赔客服人员，在用户首次致电咨询理赔时，可以为用户初步判断申请案例是否符合理赔责任，让用户对理赔有一个初步预期，有助于增进用户对赔案的了解，既能提高效率，也能提高用户理赔体验和满意度，让用户感到更加放心。截至目前，水滴保累计服务超过1.11亿保险客户，深受信赖。
(来源：新视线)
