“大数据时代的今日，互联网带动各领域发生巨大的变革，行业正处在新的历史发展时期，各种应用程序之间需要互联互通，数据管理是一切工作的核心,也是参与全球竞争的基础和保障。”这是上海高顿企业管理咨询有限公司高级后端开发工程师、知名计算机和信息研究科学家陈大伟对计算机行业发展前景的评价，更是推动业内数字化转型的重要理念。
在他看来，现代科技的发展正在进入人、机、物三元融合的数字计算时代，数字化转型、网络化重构、智能化提升正在推进和引领各行各业的深度信息化。面向未来，软件定义一切、万物均需互联、一切皆可编程和人机物自然交互将是其基本特征。从技术视角看，先进的操作系统无疑是企业构建新型基础设施的重要部分，甚至是核心构成部分。所以，操作系统要如何更新?数字化技术要如何融入?将成为整个行业面临的挑战。
从上世纪九十年代开始，企业经营理念从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，围绕“客户”来重新整合、优化企业资源和流程，从而提高客户满意度，实现企业经济效益最大化。陈大伟从这一角度出发，潜心研究，自主研发出“客户管理系统V1.0 ”，彻底打开了国内操作系统新局面。该系统以客户为核心，基于大数据对比与信息化管理技术，根据客户在数据库当中详细记录的特征分类，区别于以往传统按照客户资产规模大小简单分层客户的模式，将客户管理周期从发生、发展各个节点进行串联，通过市场运营、客户服务各业务流程重组和协同工作，为不同层面的客户提供个性化需求产品及服务，大幅度提升客户满意度。正因如此，该系统一经问世，受到业内大力追棒，引起各行业的强烈关注。
值得一提的是，该系统解决了当前最难的一个技术问题：数据“孤岛”问题。现有的网络系统中，不同技术之间无法实现共享，导致了数据“孤岛”。而“客户管理系统V1.0 ”，基于融合互操作的基本理念，帮助企业把不同来源的数据、系统和技术连接起来，满足其跨平台沟通的需求，同时让客户及时了解商家服务产品价值，将商家与客户之间建立无障碍桥梁，该系统也一度成为业界最具互操性的管理系统平台。
随着这项技术成果在各大企业的深入应用，不仅为众多合作企业带来巨大的经济效益，还推动了合作企业朝着智慧化、信息化方向的进一步升级，受到业内专业人士的一致好评。他所合作的一家科技公司负责人评价道：“自从引入‘客户管理系统V1.0’,不仅实现了客户管理全自动化，有效地节约人工成本，提高工作速率，而且会有针对性地帮助工作人员发现问题，显著地提高了员工日常工作效率，绝对是市场上性价比最高的产品。”
与此同时，陈大伟还凭借在业内的影响力，多次被业内众多知名企业邀请出席大型会议和活动，如亚马逊、微软、戴尔、MongoDB等科技峰会。陈大伟向业内同仁分享自己的成功经验，并为一些小微型企业提供技术上的指导，与业内同仁一起推动行业可持续发展新进程。不仅如此，陈大伟还是美国计算机协会ACM专业会员、中国计算机学会CCF专业会员等众多知名协会的会员，可以说，无论任何方面都能体现他的杰出。“用技术引领世界，用数据指引未来。”这是陈大伟从业生涯中始终遵循的理念。在他看来，虽有众多荣誉加持，但要想建立一个完整的信息化技术体系，推动数字化技术高效可持续发展，还有很长的路要走，要从根本上实现“跟着行业走”向“带着行业跑”的实质性转变。
在这场数字化转型的时代大考中，陈大伟表示，他将带领行业精英探索出一条通往科技化、信息化、智能化的发展之路，纵使前路任重道远，他也会朝着目标坚定的走下去，为现代化科技的升级与融合指明对的方向。我们同样相信，他将会脚踏实地持续创新，让更多自主研发走向世界，为推进计算机行业建设与技术应用贡献源源不断的科研力量。(文/陈小小)
(来源：新视线)
