近年来，膳食营养补充剂市场中的产品定位及产品功能开始显现出高度的趋同性，不少企业被迫陷入无休止的广告战、促销战以及会务战中。作为膳食营养补充剂行业的龙头，汤臣倍健主动发挥示范作用，在线上打造原料追溯系统，在线下开放透明工厂，不断塑造良好的品牌形象，提升品牌价值，增加品牌对顾客的吸引力。
线上发力，打造原料追溯系统
步入互联网时代以来，数字化建设成为了企业竞争的有力推手。作为行业龙头，汤臣倍健积极完善数字化建设，围绕原料溯源、防伪追踪等方面构建数字系统。每一样原料在入库前均采用无线射频技术和全方位的条码管理，实时录入相关数据信息，全程记录从购买原料、入库、生产、检验到销售等各个环节。
“全球原料追溯系统”在MES(生产制造执行系统)、防伪追踪系统、WMS(仓库管理系统)等世界前沿数字系统和RF(无线射频)技术、全方位条码管理技术等核心技术的支持下，可实现双向追踪。只需要输入具体批号，即可快速追溯查询该产品所用的原料相关信息，包括生产信息、销售流向等。输入产品名或原料名，即可查询该原料的国家、批次、进口数量、进口时间、进口报关单、卫生检验证书。
“防伪追踪系统”支持多渠道防伪查询，消费者们既可以致电官方电话，输入产品上的防伪码进行验证，也可在汤臣倍健官网上直接输入16位防伪验证码查询，亦可输入16位防伪码后，发送短信到指定号码查询验证。“防伪追踪系统”能够有效减少假冒伪劣产品流入消费市场，进一步保障消费者的权益。
线下出击，开放透明工厂
在营养健康领域，信息不对称问题让消费者对健康产品始终保持着怀疑的态度。汤臣倍健认为：“在信息不对称的情况下，诚信和透明显得尤为重要!真诚坦率的与消费者沟通，我们要做到最好!”为此，集团主动开放透明工厂，欢迎社会各界人士参观与监督。据了解，透明工厂由大面积的透明玻璃和透明栈道组成，在这里，游客可以直观地看到核心生产过程以及原料和成品检验环节。在原料架上，游客们还可以近距离接触来自全球的营养原料，详细了解原料背后的信息。
透明工厂现代化污水处理站日处理能力达1000吨，处理后的污水可以达到国家一级排放标准，处理好的污水将被用于花卉养殖、观赏池塘换水等处，充分实现水循环利用。得益于良好的污水处理系统，透明工厂内环境清幽雅致，漫步在工厂内，不仅能感受到智造的魅力，还能通过科普教育、娱乐体验、健康检测等功能区，体验各种以营养健康为主题的休闲娱乐项目。
未来，汤臣倍健还将继续在线上、线下齐发力，不断塑造良好的品牌形象，进一步构建信任桥梁，不断增加品牌对顾客的吸引力，助推品牌发展。
(来源：新视线)
