伴随着国家层面建立起反电信网络诈骗工作机制,反诈也成为了信贷行业一项日常的基本工作,企业联动推进反诈骗的氛围愈发浓厚。2月17日,由黑瞳科技主办,翼支付职场承办的互联网及金融反诈联盟线下交流会如期举办,来自数禾科技、中原消费金融、360数科、同程金服、海尔消金、众安保险等多家金融企业的从业人员齐聚一堂,就电信反诈技术展开交流研讨及探索未来合作方向。
交流会上,翼支付首先剖析了当下电信反诈工作现状,指出危害较大的视觉素材欺诈手段以及应对这类欺诈手段的难点与痛点,并分享了其在信贷领域里利用行为数据建立逃废债模型的相关实践案例,联盟成员也纷纷对其提及的反诈识别的手段、模型建立的逻辑、数据识别的可能性展开积极讨论。
数禾科技表示,在业务端风险部门将每一个欺诈案件进行深入复盘,从中提取了受骗客户的信息特点,行为模式和新型诈骗手法,分别在用户注册、申请、交易等不同环节中将异常特征与正常情况进行对比分析,提炼出诈骗的特征体系。再通过调查专家、模型工程师、策略分析师的协同合作,运用可以深度学习的机器模型,有效形成了精准度高、打扰率低的交易识别策略,对具有风险的交易启动实时阻断,从源头上有效保障用户的权益。
另外,数禾风险部门已经成功利用人工智能技术实现了AI智能语音监测,对用户进行防诈提示和核实,并持续对存在风险交易的用户进行追踪,防止用户被二次诈骗,尽可能的帮助客户降低电信诈骗带来的损失。在智能模型和人工干预相互配合下,数禾已拦截了4100余起电信诈骗案件,为客户避免了8000余万元的资金损失。
做好反诈工作也是做好消费者权益保护和金融宣教工作的重要一环。联盟成员相继分享了消保反诈宣教工作机制,数禾科技也表示,对内厚植合规文化,通过培训宣导、警示教育等途径,提升全员消费者权益保护意识;对外则通过全媒体渠道向用户科普金融知识与反诈常识,将消保理念进行“全方位”传导。
最后联盟成员就反诈联盟的未来攻坚方向进行了深度探讨,倡议联盟成员单位能够在未来扩展互通互联机制,拓展反诈工作的合作领域,利用算法模型跨越数字鸿沟,实现诈骗信息共享。数禾科技响应号召,在交流会中表示,“希望未来,行业能够在业务实操中共享诈骗黑名单,从而共创良好金融消费环境。”
(来源：新视线)
