近年来,党中央、国务院高度重视数字经济发展,提出了数字中国、网络强国、大数据战略,作出了一系列重大决策部署。同时强调,数字经济是全球未来的发展方向,要大力发展数字经济,加快推进数字产业化、产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合。
航空产业,作为基础性、战略性产业,肩负推动经济发展和国际贸易的重要使命,也进入到了数字化转型关键期。5G 、区块链、云计算、人工智能、大数据、物联网、机器视觉等数字关键技术将成为提升竞争力的核心驱动力,助力航运业突破传统产业发展限制,催生航运新业态、新模式、新服务等一系列重大变革。
航司数字化转型是一个不断发展的过程,这个过程中将实现量变到质变的转变。航司数字化转型发展主要包括3个阶段:(1)数字化基础设施建设,实现业务的数字化,一方面将人工采集改为自动化采集,另一方面将原来纸质数据转变为电子数据;(2)通过数据驱动精细化管理和增值服务,将数字化应用到业务中,改造原有的管理流程和服务水平;(3)智能决策和业务模式的创新,挖掘数据的潜在价值实现决策支持,同时实现业务模式的改造和创新。
这其中,数据的重要性不言而喻。虽然航司正加速探索数字化转型,但是实际上大部分不具备成熟的数字化技术,对于数据的分类、储存、应用等缺乏相应的技术链,甚至如何通过数字化转型实现业务模式创新,这也是很多航司尚未思考清楚的问题。
作为中国航旅金融科技领导者,信飞科技不断深耕航旅消费场景,利用自身创新科技能力技术助力航旅产业实现互联网化、数字化和智能化升级。基于庞大的航旅数据源、数据算法技术、数据分析处理能力、大数据建模能力等,信飞科技正积极助力航司数据资产妥善而全面的管理。
一方面,信飞科技已经具备完善的大数据智能获客、大数据智能运营、个性规划产业解决方案等能力,可以针对庞大的用户数据进行采集、筛选、加工、存储、应用等,已经由单一的数据应用发展到支撑内部服务和服务外部并重的角色,挖掘和释放数据价值、扩展数据应用和服务等;另一方面,打通航司用户数据体系,全生命周期赋能实现精准营销。
数字化转型不是某个企业、某个环节的转变,而是整个行业生态的转变。信飞科技认为,航司要在未来的数字化生态中找到自己的定位和独特竞争力,然后把自己的比较优势放大到最大,才能应对这种生态化的挑战。
（来源：看头条网）
