保护好金融消费者权益，事关人民群众切身利益。
随着经济的不断发展，金融消费已融入人们生活各个方面，新产品新方式层出不穷，金融消费者权益保护也愈发重要。相关部门和机构大力加强金融消费者教育和风险提示力度，着力提高百姓金融素养与风险防范意识。
近日，各银行保险机构，广泛开展“一把手讲消保”活动。通过强化领导班子带头作用，形成共筑、共赢、共促、共进的诚信消费环境，切实提振金融消费信心。
活动期间，辖内各银行保险机构组织全系统各级机构“一把手”联动开展活动，辖内法人机构主要负责人讲消保87人次，一级分支机构主要负责人讲消保89人次，受众1805.8万人次，以积极行动践行“以人民为中心”的发展思想，持续推动金融消费者权益保护工作高质量发展。
其中，多家银行借助新媒体数字平台扩大传播声量，提升宣传广度和深度。辽沈银行行长在新华网发布“一把手讲消保”视频，并组织市分行“一把手”联动，通过腾讯乐享平台发布9家分行一把手讲解消保制度视频。深入浅出地为消费者介绍消保相关知识和内容，更好地保护消费者，提升金融消费者的风险防范意识及维权意识，引导消费者正确使用金融服务。
除全行联动进行宣传外，辽沈银行还严格落实监管要求，不断完善相关制度和工作机制，切实承担起保护金融消费者合法权益的主体责任。一方面，高度重视金融消费者权益保护。另一方面，从源头做好工作，将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。保障消费者隐私和信息安全；加强分支机构和员工日常培训，谨防操作风险，提升服务水平和能力。对维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行保险业消费者合法权益，促进行业高质量稳健发展起到了显著的效果。
保护金融消费者合法权益任重道远。未来，辽沈银行将进一步夯实金融消费者权益保护工作，维护好广大金融消费者合法权益，积极推进金融消费权益保护机制建设，不断提升金融知识普及教育的针对性和有效性，提升金融消费权益保护工作水平，努力推动金融消费权益保护工作高质量发展。
（来源：看头条网）
