以数为基以人为本智慧医院如何走好数字化人力改革路

　　作为典型的人才密集型、知识型机构,员工是医院发展的核心资源,管理好、利用好人力资源已经成为医院实现高质量发展的重要条件,在数字化转型大趋势下,精细化人力资源管理需求的不断提升。2022年4月,国家卫生健康委和国家中医药局组织制定《公立医院运营管理信息化功能指引》中提出,要关注人力管理系统12项功能优化,提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平。

　　在此背景下,传统的人事管理工作模式已远远无法满足目前医院的管理需求,医院传统人力系统主要是员工基本信息管理、考勤、发放工资等事务性平台,以表格记录方式处理所有人事数据,工作量大、效率较低、各业务系统模块信息独立、协作性差,影响决策分析和数字转型进程。基于外部政策驱动和内部管理挑战,构建业人一体的数智人力管理平台成为医院形成领先核心竞争力的关键举措。

　　为此,致远薪事力人力云通过一体化管理能力,聚焦人事管理全业务场景,搭建面向全院的人才管理服务平台,建立人力资源管理更高价值的工作架构,打通“三位一体”的智慧医院建设脉络,帮助提升医院管理效能,能够满足医院在数字人力建设中的以下需求:

　　夯实数据基础人事管理精细化能力升级

　　医院除了各个诊疗科室,还有行政、管理教研等不同科室,且分布在不同院区,而组织人员构成相对复杂,不仅有在职的多岗位人员,还有各种兼职人员,同时借调等情况频繁,传统人力管理模式很难实时进行统计,人力管理成本高,信息滞后用工风险大。

　　面向医院多组织、多科室的管理场景,致远薪事力人力云统一员工的档案管理、合同管理、职称评聘等信息数据,可以自动化建立、维护和管理所有员工全生命周期的信息,夯实人力资源管理的数据基础,帮助医院管理人员随时了解员工情况,并能够支撑跨区域、多层级的组织架构体系灵活调整,实现各科室与员工信息精准化管理,让专业的HR和管理者可以有更多的时间进行人力管理战略思考,以全局视角把握医院人员情况,让各项事务的管理都能井然有序,提升组织运营效能。

　　多业务模块协同运营员工体验升级

　　由于行业的特殊性,医院的薪酬管社保、考勤管理等均具有个性化需求,以往的人力管理系统与其他信息应用系统割裂,其中较为典型的如医院的薪资管理,为了契合契合卫生行业岗位薪级工资标准,需要按套改政策实现工资套改,因此绩效内容都需手动输入或对接HIS系统,仅算薪场景,就需切换不同业务系统进行表格手动整理统计,还需要跟职工进行核对,占据医院人力与职工据琐碎事项多,工作压力骤增。

　　致远薪事力人力云具有开放的接口能力,能够将院内不同业务系统的打通,包含薪酬社保、绩效考核等全项数据均可接入共享建立标准规范的人事数据和组织机构数据源,优化业务流程,帮助医院实现各项事务的线上全流程快速审批,职工的入转调离、请假调休等都可在一个平台完成,减少线下协调与等待时间,最大限度地调动员工工作主动性、积极性与创造性,提升职工对医院的归属感和认同感。

　　智能化手段加持复杂人力管理场景效率升级

　　致远薪事力一直致力于以技术突破加强人力管理多场景降本增效成果,能够帮助医院在专业人才招聘、考勤管理、绩效管理等多阶段提供智能化操作模式。在考勤管理场景,自动化灵活排班、自定义考勤规则、自动考勤核算,开启智能考勤模式;薪酬核算与考勤、绩效数据自动连接,支持社保公积金自动批量调整、职工奖金核算、自动累计个税等全流程智能操作,满足医院多种复杂的人力管理场景需求,让科技为高效组织持续赋能。

　　致远薪事力数智化优势在医院的多个特定化模块中价值凸显。如招聘管理环节,医院通常采用学校或者医院内部人员推荐,或定期在官网上招聘,要求招聘有时效性、并需防止简历多科室重复投递。通过致远薪事力人工智能自动筛选简历,实时对投递简历进行初步筛选,自动甄别其中亮点与风险点,同时从通知应聘人员面试到面试过程及后续通知都可在统一界面协同各科室完成,极大减少人工沟通协同成本。

　　打破业务数据壁垒决策精准性升级

　　致远薪事力人力云具有专业的商业级大数据分析能力,在推进人力管理与相关业务信息互联互通和信息共享的基础上,通过多项业务分析报表,能够从人力成本、人员现状、人均效能等进行动态分析,展现医院现有人力资源情况,全方位感知人事基本信息、人员异动、成本管理等关键环节,帮助医院领导能够在人力管理工作中抓准重点,精准找到需要优化的管理事项,搭建更加匹配医院数字化进程的医疗人才梯队。