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了不起的经纪人|他为陌生业主“劝走”租客,且成功挽救过一个生命

了不起的经纪人|他为陌生业主“劝走”租客,且成功挽救过一个生命
2023年10月09日 13:25

  有一个经纪人,入职1年多,不仅被客户、业主、路人连连称赞,还曾成功挽救一个生命。“做一个温暖的人”是他的心之所向,在他看来,乐于助人不是他一个人的坚持,是每个人都在做的事情,只是每个人的助人程度不一样,显现出来的结果不同,产生的能量也就不一样。

  少年期

  何敬越出生在开封杞县的一个乡村,小学3年级遭遇家庭变故,父母离婚后,他跟着父亲一起生活,家庭关爱的缺失让他曾有过几次轻生的念头。2019年,15岁初中毕业的他,选择了打工之路,在开封做仓库打包员,但由于年龄小,工资不多,就又去了山东,刚到山东,钱就全部被偷走了,无助的他蹲在马路上哭了起来,在路过的警察协助下,成功在一家饭店找到了厨师学徒的工作。临走时,警察还给他塞了一些钱,但也由于年龄的关系,无法长期在外正式打工,两个月后无奈返回老家。

  16岁时,他来到了郑州,去了正商物业做秩序员,期间由于帮业主解决了很多困扰,经常提供热心服务,很快便得到领导赏识,一路从秩序员-班长-大堂经理。那时他经常捡瓶子送给家庭贫困的老人,或者送一些及时物品给需要帮助的老人。

  19岁时,他的工作到了瓶颈期,对业务工作产生了浓厚的兴趣,于是向贝壳的加盟门店投递了简历,从刚入职的懵懂到现在的业务熟练,他学习了很多,也成长了很多,但唯一不变的是乐于助人的心。

  为陌生业主“劝走”租客

  2022年的12月,何敬越在店值班期间,接到了一个特殊的“业务需求”,业主是位老奶奶,说自己的房子被外中介租出去了,租客经常欺负她,不仅故意少给租金,还会在喝酒后打人,奶奶想收回房子,但租客硬是不走,自己的孩子不在身边,外中介的经纪人又不管,走投无路的她随意找了家门店,抱着一丝希望请何敬越出面帮忙把租客劝走。当时有同事劝他不要管,毕竟听描述,租客的脾气很差,如果劝说不成功,担心惹上更大的麻烦。

  但他不这么想,如果不尝试,那老奶奶就会一直被困扰。于是便做起了调解人,在帮老奶奶劝说的过程中,面对租客的嘲讽以及威胁,他没有退缩,最终顺利把租客劝说走了。从此他也成了老奶奶心中的一束光,老奶奶还经常去门店找他聊天,委托他帮忙登记房源。

  他说“必须扶”

  2023年4月的一天,在带看回程的路上,何敬越看到一个年轻小伙被车撞了,但司机肇事逃逸,何敬越尝试去追肇事车辆,但毕竟两条腿跑不过4个轮子。他又紧急返回扶起了小伙子,并报警说明肇事车辆情况,然后带着小伙子去诊所治疗并垫付了医药费,小伙子后期不仅把垫付的医药费转给了他,还专门去他的门店给他送了锦旗。

  2023年5月的一天,带看结束后,何敬越在郑州大学南门看到一个小女孩躺在地上,旁边散落着一个滑板,不远处是一个大路坑,他猜测可能出了事情,但路过的很多人仿佛没有看见一样。他赶忙上前,见女孩已经晕倒了,就带着小女孩去北门的诊所。想联系她的家人时,发现她的手机也摔坏了,治疗结束后他带着小女孩吃了饭并修好了手机,全程垫付了医药费、饭钱和手机维修费。小女孩也非常感谢这位大哥哥,了解到他的工作后,还说让他帮忙把家中闲置的房子出租。就这样加了微信,后期小女生把修手机和吃饭的钱转给了他,就在他想问什么时间方便去空看要出租的房子时,却发现自己已经不是对方的好友了。

  当问到,帮助别人但却没有得到正向回应时,有没有失落,他这样说:“没有,因为帮助一个人后是特别开心的,而且我的共情能力很强,特别希望能帮助别人。”

  一场挽救生命的战斗

  2023年6月30日上午10点多,何敬越接到一个业主发来的信息,业主表示自己有轻生的念头,他立马意识到要出大事,赶紧先安抚业主的情绪,并确认她所在的位置。了解到业主目前在新乡老家时,他边安抚,听业主的倾诉,边拨通了新乡的报警电话,说明情况后,他这边和业主换成了电话沟通来进一步缓解业主情绪,并为警察争取时间。最终在双方的配合下,警察在业主家的天台上找到了业主,并成功将其救下。

  “拨打电话后,听着电话里的铃声响到第3遍的时候,我心里非常忐忑,我很担心她不接电话,终于第3遍铃声快结束时,她接了电话,那时她的声音都已经嘶哑,我内心很焦急,但又不能直接劝她不要做傻事,只能作为一个倾听者,针对她遇到的经济困难,赔钱、分手等遭遇一一回应并安抚情绪。万幸最后警察成功将其救下,那一刻我觉得内心得到了救赎和治愈,后来我也经常和她沟通,和她聊天,现在她也成功走出了阴影,真的很替她开心。”何敬越回忆说。

  这个19岁的经纪人,自然击他以风雪,他报之以歌唱。生活置他于颠簸,他馈人间以芬芳。永远保持一颗善良的心,用自己的能量温暖更多需要的人。

  (来源:News快报)

责任编辑:孙青扬

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