互联网是好的么?这个问题放在五年前,答案是毋庸置疑的肯定。彼时,数字化营销方兴未艾,互联网创造出极多的就业机会、创新空间与盈利渠道。但现在,仿佛答案不再显而易见。经济低迷时期人心惶惶,加之越来越多品牌具备in-house营销能力,以及越来越多的优秀创造者成立“小作坊”,广告公司反而逐渐被互联网抢了“饭碗”。
当下,对于广告公司来说,当下最棘手的问题已经不再是“如何数字化转型”,而是“如何后数字化转型”。那什么是“后数字化”?
后数字时代的关键词是:差异化和即时需求。差异化来源于以创新方式应用数字技术,和传统数字化时代不同的是,仅仅单纯地运用数字技术已经不足以让营销出圈。消费者的需求也能在瞬时被大数据捕捉,广告公司在比以往更好地理解消费者、商业伙伴及其目标的同时,也需要在需求产生时立即按需交付,这无疑让工作量大大加重。
2022年东方甄选爆火了,近日,并持续蝉联抖音主播带货榜。这是一个完美的例证,广告或者说我们过去所知的“广告”已经不复存在。这些创纪录的营销数字,并不是建立在一个高调的广告活动上。它的核心是更深入地理解内容、媒介和不断演变的用户体验。后数字时代人们一直在强调“内容为王”。但是现在内容和多种媒体的碰撞程度如此之大,以至于我们不得不转变思维方向:
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构建灵活性
如今我们需要有更灵活、更机动的创意引擎。这涉及到以品牌为宗旨生产内容。内容之外,渠道同样重要,需要在合适的平台上激活这些创意内容,这可能包括6秒的预告片、微博上的3分钟视频、电视里的30秒广告、TikTok上的一分钟KOL口播,或者是吸引数百万粉丝的多品牌联合直播。这才是现在真正的“广告活动”。因此,ADAO道原广告在组织结构和中台搭建时,积极引进数字化人才,采纳数字化转型,提供全面的数字广告解决方案。这里面包括很多,比如搜索引擎优化 (SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、数字化分析等领域的人才和技术模型等。
转变主人公
在这个后广告时代,重要的是改变态度和思维方式。传统广告里将产品或品牌作为主角的观念放到一边。现在,我们必须让消费者成为主角。如果你将消费者置于沟通的中心,你就为他们提供了与他们生活和文化相关的东西。品牌需要从用户的角度来看待媒体、文化和叙事。因此,广告公司需要通过收集和分析用户数据究,提供更精准、有针对性的数字化广告服务。ADAO道原广告曾经代理的一款汽车产品的中大型SUV,通过数字化分析发现,产品的受众以男性为主,有担当有责任感,因此我们建议品牌方签约了国内一线硬汉明星,和产品、受众的调性非常契合,得到了用户的好评,而产品也因此热销。
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打造共鸣感
在后数字转型时代,每个行业都面临着数字原生竞争对手的威胁,市场份额越来越难以保持。认识消费者的情感状态可能是从“同质化海洋”中脱颖而出的最直接方法之一,品牌会在其中变得模糊不清。在这种新的动态中,品牌和体验实际上成为同一个事物的两个方面。数字和实体的互动正在推动品牌认知。广告公司可以帮助客户在市场中脱颖而出,并通过故事讲述和情感共鸣来建立品牌认知和忠诚度。因此,公司需要将品牌独特的情感连接融入到每一次体验中,以产生积极而持久的印象。并通过故事讲述和情感共鸣来建立品牌认知和忠诚度。如,我们在为某汽车产品做户外广告时,就通过品牌展板上的摄像头,将受众的头像镶嵌在产品之中,并实时呈现在互动屏之中,让客户在参与互动的同时,也更多的了解到产品特性和使用场景,更能获取目标用户信息,为之后的产品跟踪转化创造条件。
常常有人说,一个广告只有七秒的时间提供客户想要的信息,否则他们就会尝试其他竞争对手。在后数字化时代,线性的购买旅程现在变成了一个复杂而不连贯的路径,消费者可以在传统广告渠道之外接触到了新的品牌。然而随着新的数字转型,机会也在来临。有趣的是,当广告公司踏上新的转型之旅时,没有一个明确定义的成功配方。一旦你推出数字体验,就已经是时候考虑下一个迭代的浪潮,以预测客户接下来的需求。
数字营销时代,广告越来越鱼龙混杂,广告业态也日趋混沌。道原广告坚持“长期主义”,不追求短时间的流量成功,也不盲目跟随热点。因为越是市场根本的原则未变,质量永远是立足根本。不浮躁,沉下心,就是在后数字化时代难能可贵的品质。
接下来,广告公司可以积极探索和应用新兴的创新技术,如增强现实(AR)、虚拟现实 (VR)、智能设备等。通过利用这些技术,广告公司可以为客户提供独特、有趣和与众不同的广告体验,提升品牌吸引力和影响力。 同时, 与新兴行业合作如人工智能、虚拟现实、区块链等在不断崛起,广告公司可以与这些行业进行合作,为其提供专业的广告和营销支持。通过与新兴行业合作,广告公司可以拓展业务领域,获取新的客户和项目。
结语:如今,互联网的消费者有一套新的不合理的期望,但实际上它们并不过分。如今,每个消费者都知道他们可以在几秒钟内得到问题的答案,并且他们期望广告营销者能识别出他们是谁以及他们需要什么。在后数字转型时代,如果品牌想要在客户忠诚度方面取得成功,需要做的远不止提供互动和界面。广告公司需要不断学习和创新,培养团队的数字化能力、核心创造力和专业知识,关注行业趋势和最新技术的发展,及时调整和优化服务模式,以适应市场的需求。 同时也要不断与客户沟通和合作,提供数字化、个性化的解决方案,并持续提供高质量的服务和成果。通过建立良好的口碑和客户关系,广告公司便可以在激烈竞争的市场中脱颖而出,实现传统广告公司的新时代突围。
(来源:News快报)