10月23日，腾讯与福佑卡车在腾讯北京总部大楼举行“数字货运大模型战略合作签约仪式”。接下来，双方将联合共创行业首个数字货运大模型，通过大模型技术的深度应用，共同推动数字货运实现运营效率和客户体验全面提升。
当前，由AI大模型引领的新一轮技术变革，正在为产业发展带来全新机遇。随着“模型应用、产业先行”逐渐成为行业共识，产业落地实效也成为了衡量大模型价值的核心指标。
在众多产业场景中，物流货运具有体系完善、环节众多、数据复杂、场景丰富等特性，一直以来都是前沿技术落地应用的重要领域。大模型技术的深度应用，也将为货运物流全链路运营效率、服务体验和业务创新带来巨大变革。
腾讯和福佑卡车从货运物流证件识别大模型方向切入，目前已形成了端到端的OCR智能识别大模型能力，并针对物流证件识别、各类回单识别等场景实现了智能识别与自动处理，进一步降低运营成本，提升了服务效率。
经过前期实践验证，针对多样式回单识别场景，经过少量样本训练，该大模型对图片字段识别准确率超过99%。图片信息综合识别匹配准确率超过95%，召回率比传统模型提高近20%。
与此同时，双方也会基于腾讯云行业大模型能力，在智能客服、运营分析等场景逐步展开合作。例如在智能客服场景，利用高质量的行业垂直语料，经过大模型持续系统训练，使得通用智能客服机器人变成行业客服专家，提供更具高效、智能且人性化的服务体验。利用大模型+大数据分析技术，为物流需求预测和市场趋势分析提供有力支持，助力“福佑大脑”智能中台做出更明智的决策。
腾讯智慧交通副总裁李学朝表示，“产业发展需要依靠技术升级，技术落地也需要产业支撑。在产业互联网时代，数实融合的路还有很长。未来，腾讯愿与福佑卡车携手共进，共创共建更加丰富的技术和产品标杆，推动货运物流高质量发展。”
福佑卡车技术合伙人陈冠岭表示，“公路运输场景有着多元性、复杂化的特性，使得大模型的应用具备较大空间，关键在于产品的易用性和稳定性。腾讯在智慧物流领域的深入理解，有助于双方更好的聚焦在应用体验，福佑卡车的全链条大数据和运营场景，给货运大模型的训练提供了丰富养料，经过精调，货运服务的效率和体验都将带来质的改变。”
（来源：News快报）
