12月1日下午，2023年（第十届）上海市社会医疗机构协会管理学术年会在上海召开。会上进行了上海市社会医疗机构服务模式创新获奖单位表彰，光正眼科医院集团（简称：光正眼科）旗下上海新视界东区眼科医院荣获上海市社会医疗机构“服务创新”项目标杆奖。
本次“服务模式创新”推优选树活动由上海市卫生健康系统精神文明建设委员会办公室、上海市社会医疗机构协会发起。活动历时数月，经市、区卫健委领导组成的评委团层层筛选，共有28家医疗机构入围决赛。最终，经现场汇报评审，上海新视界东区眼科医院服务创新项目“五心适老服务，让老年人一键就医”，荣获上海市社会医疗机构“服务创新”项目标杆奖（眼科医疗机构仅上海新视界东区眼科医院获此殊荣）。
2022年上海常住人口为2475.89万人，其中60岁及以上人口占比25.0%，上海已经步入中等老龄化社会。5G时代，数字化服务的浪潮席卷而来。但根据中国互联网络信息中心发布的数据显示，60岁及以上网民仅占网络群体的11.2%。对老年人来说，科技反而带来了不便：因不懂网上预约而无法挂号的无奈；因不会移动支付面临的找零尴尬，5G反而变成了“无G”……为了让老年患者看病就诊不再是大难题，上海新视界东区眼科医院创新建立“五心适老服务模式”：就诊省心、诊疗放心、沟通顺心、体验舒心、服务贴心。医院从2022年6月开始使用五心适老服务模式，经过组织学习、现场演练、推广实施、总结评估等四个阶段，全院推广使用了五心适老服务模式，现取得良好效果。“全心全意服务大众眼健康”不是悦耳的口号，光正眼科用实际行动把为老服务做细做精。
光正经过20年的沉淀，已经确立了以眼科“大健康”产业为业务核心的发展战略。坚持“区域聚焦规模化发展”的路线，重点布局长三角、珠三角、京津冀、胶东半岛、成渝五大城市圈。2023年，上海新视界明澈眼科诊所、光正新视界瞳亮眼科医院先后盛大开业，为光正眼科服务大众眼健康再拓疆土，也进一步将集团“1+6+N”(一城、六院、多家诊所)的深耕模式落到实处。
坚持“以患者为中心”的理念，坚持医疗质量是医院的生命线，通过与复旦大学、同济大学、江南大学等国内一流院校、科研机构开展合作，将“医教研服”有机结合，整体提升光正眼科学术科研水平；通过持续举办全国眼科浦江论坛等高质量的学术研讨会，培养一流眼科人才，并由博导、硕导专家领衔，构建起一支高素质核心专家梯队；与德国蔡司、美国强生、美国爱尔康等行业内卓越的医疗器械厂商形成战略合作伙伴关系，共享国际前沿的诊疗技术……通过一系列的扎实行动，逐步把光正眼科打造成具有行业影响力的眼科学术品牌、服务品牌和公益品牌。
实验室、眼科中心
光正眼科以光明初心，回归医疗本质，做高品质、有温度的眼科连锁医院集团，全心全意为大众眼健康服务。
（来源：News快报）
