近日，上海网萌网络科技有限公司（以下简称“上海网萌”）宣布：时刻关注市场需求变化，为更好地满足客户需求，向客户提供优质高效的电商解决方案，整合仓储配送服务和客服外包服务，打造“仓服一体化”业务服务模式。这一举动将进一步强化上海网萌在电商服务领域的市场地位，并为其带来更多的增长机会。
“我们对“仓服一体化”服务业务充满信心。上海网萌一直坚持长期主义，表面上看，公司因应电子商务市场需求的变化和竞争进行了业务创新。实际上，我们始终秉持着‘以客户为中心’的服务理念，始终致力于满足客户的需求，为客户解决问题。所以，网萌看准同样是电商服务一部分的仓储配送领域，与华路（上海）物流有限公司（以下简称“华路物流”）共同打造“仓服一体化”业务模式，旨在为客户提供整体电商解决方案，降低商家跨部门沟通成本，实现降本增效的合作需求，创造更优的客户体验。”上海网萌董事长戴亮如是说。
同时他还强调，“仓服一体化”将为我们打开新的业务领域和市场机会。我们希望将华路物流仓储配送服务与网萌的客服服务及平台资源广泛覆盖结合，为企业提供一站式仓储配送和客服服务电商综合服务，赋能企业高质量发展。”
目前，上海网萌拥有华东、华南、华北三大战区和十余个运营基地，现有在线客服、资深项目运营团队数干人。公司创办至今13年，以优质的服务和良好的口碑，多次获得主流电商平台客服服务类最高奖项，全面实现线上绩效数据化管理，荣获多项行业内ISO质量管理体系认证。涉猎业务包括短视频直播、客服销售、智能软件等，实现了多平台、全渠道的业务覆盖。
据了解，上海网萌将在华路物流的现有团队和业务基础上进行服务优化和拓展。未来，公司会将仓储、配送和客服等环节的系统进行集成，为合作伙伴提供可视化报告，实现数据的共享和互通。
“仓服一体化”业务模式的建立，进一步巩固了上海网萌在行业中的标杆性企业地位，并为电商服务领域的发展注入新的动力。我们期待看到上海网萌在未来继续为客户提供更优质的服务和更广泛的解决方案。
（来源：News快报）
