桶站值守人员作为垃圾分类的执行者，也是居民与垃圾分类工作之间的桥梁与纽带。为了深入推进社区生活垃圾分类工作，石景山区通过组织辖区街道社区开展桶站值守人员垃圾分类系列专题培训，围绕垃圾分类桶站、智能分类驿站“管养”进行专题督导培训，不仅包括日常的保洁管养工作，还有站桶督导宣传、沟通讲解技巧和工作规范等内容，从实际操作层面确保工作的有效实施。
通过这样的专题培训，确保每一个值守人员更全面、更深入的理解垃圾分类投放点的管理和运作。以便能够正确地指导和督促居民进行垃圾分类投放，更好地发挥监督、宣传作用，提高垃圾分类的效果。
注重服务技能和范围的拓展
在系列培训过程中，各街道社区因地制宜、精准施策，将重点任务纳入系列培训中进行讲解。同时，基于日常服务内容，特别强调了要运用正确沟通的方式技巧，针对不同的居民群体，采取不同的沟通方式提高居民的参与度。培训中，还通过向值守人员讲解，如何用简洁明了的语言解释分类标准，如何用规范的引导促进居民进行正确。同时，强调将日常的站桶督导宣传作为日常桶站值守工作中的重要一环，进一步的强化桶站值守人员引导和宣传职能，使其成为垃圾分类工作的重要推动者和信息传递者。
注重长效机制和监督体系的建立
除了沟通技巧和宣传工作，系列专题培训还对工作规范进行了详细的解读。通过明确工作流程和职责划分，有助于值守人员更好地履行自己的职责，同时也为监督管理部门提供了考核和督导的依据。此外，为了确保投放点位的正常运转，针对投放点管养的工作也十分重要。如何确保垃圾分类投放点的清洁、整齐，如何及时处理各类突发状况，这些都关乎整个分类工作的效果和形象。通过本次系列培训会进一步落实垃圾分类投放点管理的标准和要求。同时，以此次培训为契机，明确日常考核指标，以便对垃圾分类投放点的管养情况进行定期检查和评估。
注重思想认识和责任意识的提升
垃圾分类工作不仅仅需要了解更多的理论知识，更重要的是，在日常工作中形成的责任感和荣誉感。因此，石景山区在系列培训中加强对桶站值守人员责任感和荣誉感的培养和引导，通过案例分析、互动讨论等方式，引导大家认识到垃圾分类对环境保护和可持续发展的重要作用。同时，鼓励值守人员与居民进行互动，例如，通过组织“圆桌”活动，开展垃圾分类知识讲座、垃圾分类指导、经验分享会等内容，让值守人员与居民深入接触，并有机会向其他人展示自己的工作成果和心得体会，增强他们的自信心和自豪感，进一步培养责任感和荣誉感。
通过此次垃圾分类系列专题培训，不仅提高了值守人员的工作水平，也为各相关街道社区的垃圾分类工作注入了新的活力。未来，石景山区将继续完善和拓展这一培训模式，为桶站值守人员提供更多学习机会和技能提升空间，以更好地服务各社区垃圾分类桶站值守工作。
（来源：News快报）
