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钉钉傅徐军: AI时代,超级个体、超级组织正在涌现

钉钉傅徐军: AI时代,超级个体、超级组织正在涌现
2024年01月12日 14:08

  1月9日,钉钉发布了全新7.5版本,正式推出了基于70万家企业需求共创的AI助理产品,推动AI的使用门槛进一步降低,让人人都能创造AI助理。

  钉钉副总裁、钉钉协同办公平台兼组织变革业务部负责人傅徐军表示,通过AI超级助理连接员工与企业,有助于企业打造面向未来竞争的高敏捷、自适应的进化型组织。同时,在企业面临持续提升组织效能和经营效率的命题下,钉钉给出了围绕战略落地、组织提效与人才管理三方面的产品与解决方案。

  智能化技术再次提升组织效能和经营效率

  自2022年11月以来,短短一年多的时间,AIGC已经实现了从文生文、文生图,再到文生视频、图片理解等多模态的跨越式发展。傅徐军表示,大模型技术在C端的火爆应用,以及未来与B端管理数字化的结合,均可以协助企业解决在组织提效和管理效率提升上的痛点问题。

  在傅徐军看来,提升组织效能和经营效率,一定是所有企业永恒的命题。在这个命题之下,企业通常会遭遇战略落地穿透性不⾜、组织提效困难、知识沉淀与管理不足、人才管理不够清晰等多个痛点问题。因此,向管理要效率就成为必然。

  在过去,可能没有特别好的工具解决这些痛点问题。但在AI的加持下,傅徐军认为,“通过AI超级助理连接员工与企业,有助于企业打造面向未来竞争的,高敏捷、自适应的进化型组织”

  以战略落地为例,其痛点主要体现在几个方面,战略穿透性不足,目标动态管理弱以及资源配置不合理,项目执行不到位。钉钉如何解决这些问题?

  先将企业的战略目标,形成一张覆盖全公司的目标地图。每一个员工无论处于什么层级,都清楚自己公司战略、自身位置,以及可为战略做什么贡献。傅徐军表示,钉钉正在和生态合作伙伴一起把这些能力全部线上化,呈现一套系统,再把底层数据进行打通,最后形成全套战略地图。

  其次就是执行过程在线化,让兵力部署透明化。钉钉正在尝试基于Teambition,把目标进行项目化管理,最大程度保证项目成功。同时因为项目本身也有人员部署,兵力部署在里面。这时候就可以形成一张覆盖全公司的兵力地图,可以清楚看到每一个 重要目标最后配置了公司多少 的资源。这样既保证了自上而下的执行力,同时又给自下而上的创新保留了一定空间。

  AI激活企业内多个协作场景,提升协同办公效率

  在组织提效方面,钉钉有一个定义,即组织效率等于企业内各个协作链上信息(生成、传播、消费、沉淀)效率的总和,主要可归纳为项目管理,知识管理,会议管理三大场景,这也是协同办公在企业数字化中亟需攻克的痛点

  在知识管理层面,傅徐军以佳沃集团为例,总结了他们通过钉钉,在知识管理上的方法论以及成功实践案例。佳沃用钉钉文档来做内容创作和协作,用知识库来做内容的聚集。通过这些产品的使用,将碎片化的信息转换为结构化知识,让企业知识能够更好地全面汇聚、有序整理和便捷应用,进而提升组织的整体工作效率。此外,佳沃还会使用钉钉圈子的企业级朋友圈,把企业信息放到朋友圈中,加强信息的曝光量。通过这些方式,公司级的信息就可以快速地让所有员工触及到,让知识可以触手可及。

  作为一家品牌全案设计公司,LogoMind 创始人也在现场分享了团队协同提效的经验。通过引入钉钉Teambition做项目的交付和文件管理,LogoMind项目的上下流程、进展变得非常透明,并利用钉钉魔法棒为创意提供参考,团队协作效率得到了极大地提及,真正实现了团队所倡导的“透明是一种信仰”。

  打造超级个体,进而催化超级组织的诞生

  傅徐军认为,钉钉最新发布的AI超级助理会把人和知识做了连接。在他看来,人们获取知识也可以像《黑客帝国》第一部中,Neo通过脑机接口,与互联网数据相连通进行学习。

  傅徐军表示,有了AI超级助理之后,员工可以以非常低的成本,以更快捷的方式,获得企业专属的知识、行业的知识、专业的知识。甚至还可以训练专属模型做自己的第二大脑,AI超级助理可以比人记得更多、学得更快,模拟人的思维方式,帮助人产生更好的创作力。

  “我相信在不远的将来,更有想象力的员工,知道怎么运用工具的员工,更能解构和定义问题的员工,一定会爆发出前所未有的创造力和生产力。这些我们可以称之为超级员工。” 傅徐军进一步解释道。

  而企业有了超级员工之后,未来企业与员工之间的合作关系、协作关系一定会发生变化,企业的组织治理模式也会发生变化,“我相信这一天肯定会很快。”傅徐军表示,一个好的工具,可以传递好的工作理念,去塑造好的管理思维,成就好的管理系统。而钉钉正在努力成为大家眼中这样的好工具,向最好的AI智能助理平台演进,成为移动时代最好的新生产力工具,为千行百业带去普惠化的智能化技术。

  (来源:News快报)

责任编辑:何奎良

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