对话罗彻斯特大学西蒙商学院院长西温·耶尔特金：注重对学生提供定制化服务和个性化支持

　　转自：深钛

　　1月16日，罗彻斯特大学西蒙商学院院长来到北京，深度讲述了西蒙商学院和她本人的经历。据悉，西蒙商学院是罗彻斯特大学下属的一所高端商学院，坐落于纽约州。西温·耶尔特金于2020年7月加入西蒙商学院，成为该学院的第八任院长，也是首位女性院长。

　　在加入西蒙商学院之前，西温·耶尔特金曾在宾夕法尼亚州的卡内基梅隆大学Tepper商学院担任经济学教授。主要研究领域是宏观经济学，在此期间，西温·耶尔特金教授了多个课程，包括全球经济、新兴市场、全球金融以及政府财政政策等。此外，西温·耶尔特金曾在西北大学担任副教授。西温·耶尔特金的本科学士学位是在威尔斯利学院获得的，随后在斯坦福大学取得了经济学硕士和博士学位。

　　强大的学历背景和豪华的职业履历也让西温·耶尔特金对于商学院教育有了独特的见解和视角。在与媒体们展开对话之时，西温·耶尔特金让我们对于这家商学院有了更多的认识和了解。

　　以下是采访精编：

　　Q:西蒙商学院如何满足当前学生对教育的需求？

　　A:考虑到当前的情况，我认为存在一些关键词，如大数据分析、人工智能和数字化转型等新技术。由于我们有众多校友和合作伙伴，我们将帮助学生理解并适应未来的技术趋势。例如，我们会对现有课程进行重新设计，以确保学生能够获得行业所需的技能。我们将加强这些方面的课程内容，以满足学生的需求。同时，我们拥有众多不同行业的合作伙伴和校友，他们能够为学生提供相应的实习机会，帮助他们拥有更好的职业发展前景。

　　除此之外，在学术领域之外我们也非常注重对学生提供个性化的服务和帮助，包括在学业方面以及在未来职业发展方面的咨询，我们也会给学生提供很多体验，而且学生也可以和老师共同设计课程。我们还非常关注学生在身体和心理方面的健康，会提供相应的服务。同时，我们也有非常开放的对话方式，学生可以非常开放的、坦诚的和自己的导师，我们学院的员工和老师来进行对话，这种开放的对话也能够非常好的帮助我们为学生提供定制化和个性化的支持。

　　除了学术领域，我们也非常重视为学生提供个性化的服务和帮助。这包括学业方面的指导和未来职业发展的咨询。我们为学生提供丰富的体验机会，学生甚至可以与教师共同设计课程。我们同样关注学生的身体和心理健康，并提供相应的服务。此外，我们采用非常开放的沟通方式，学生可以自由、坦诚地与导师、学院员工和教师进行对话。这种开放的对话方式有助于我们更好地为学生提供定制化和个性化的支持。

　　最后，除了学术方面的教育，作为一所商学院，我们致力于培养未来新一代的商业领袖。因此，我们也提供领导力培训的相关机会。我们不仅教授学生进行相关分析，培养他们的分析能力，同时也教授他们如何具备管理和领导他人的能力。这是我们作为商学院的重要职责之一，致力于全面培养学生的各方面技能。

　　Q:现在的世界有很多的挑战，尤其是在新冠疫情之后，所以商学院在培养学生的过程中是否有哪些新的需求或者哪些新的趋势?

　　A:我将从两个方面回答这个问题。第一个方面，变化是不可避免且永恒的现象，无论是在商界还是其他领域，总有新事物在发生。对我们的学生而言，我们的目标是让他们做好准备，以应对未来可能发生的任何变化。我们的教育不仅是要让学生了解当前受欢迎的主要趋势和商界的需求，更重要的是要让他们明白，在未来五到十年内环境发生变化时，除了具备分析能力之外，他们还需要拥有持久的能力来应对任何可能的变化。

　　第二个方面，我们会教授学生评估当前的趋势，这包括目前在金融、技术、ESG（环境、社会和公司治理）等方面出现的主题，以及企业社会责任和生成性AI等概念。我们将这些新趋势融入课程中，使学生理解这些概念，掌握相关知识，并学会如何在未来的工作中应用这些概念。这样，学生不仅对当前的趋势有所了解，还能够在未来变化不断的工作环境中灵活应对。

　　Q:西蒙商学院的学生毕业之后的主要就业方向是什么？是否会选择来工作比较繁忙但薪资水平不太高的监管领域来就业？

　　A:我们的商学院设有两个专门的研究生项目，一个普通的MBA项目，以及博士生和本科生项目。我们的学生在毕业后，倾向于选择技术密集型和数据密集型的行业。他们的关注点不仅局限于技术企业，还包括那些与数据相关或涉及数字化转型的行业。这些领域成为我们学生的主要就业方向，反映了他们在商学院所学习的技能和知识在当今市场上的实际应用和需求。

　　关于监管，无论是在市场营销还是会计领域，它都发挥着重要的作用。因此，我们也向学生提供相关课程，以帮助他们更好地理解监管环境。此外，我们与学生进行深入沟通，询问他们希望在毕业后或在五到十年的时间里达到什么样的职业状态，以及我们如何帮助他们实现这些职业目标。这种沟通有助于我们更好地理解学生的需求和期望，并针对性地提供指导和支持，以助他们在未来的职业发展道路上取得成功。

　　总的来讲，我们的学生毕业之后主要会向技术型和咨询顾问型的企业就业，除此之外还有少部分会到营销还有会计相关的领域来进行工作。

　　Q:关于ESG这个概念最近非常流行，但是我认为很多人现在对于它的理解还在表面或者只知道它的定义是什么，而且现在也有很多公司把ESG作为一场秀来展现，您是怎么看待这个问题的？

　　A:解决ESG（环境、社会和公司治理）衡量的问题确实是一个巨大的挑战。环境方面的衡量可以通过碳足迹来进行，但在社会和公司治理方面的衡量则更加困难，尤其是目前缺乏一个全球统一的衡量标准。

　　这是一个漫长的过程，类似于马拉松。尽管这项工作充满挑战和未知，但我们仍需要尝试进行衡量和评估，实现标准化的衡量标准并制定相关政策。这需要耐心和持续的努力，因为这确实是一项艰巨的任务。在ESG的概念中，核心原则或内容应该是关于风险管理。在环境、社会和公司治理方面都存在许多风险，我们需要有能力解决这些问题。虽然我们可能无法完全消除这些问题，但至少需要作出尝试。

　　国家政府可以制定相关政策，或者实现一个统一的ESG报告方法。这样，我们就可以在不同公司间进行比较。虽然这些政策可能不完美，但至关重要的是采取行动。我们应该考虑如何建立一个激励性的框架，在这个框架下寻找有效的解决方案。作为经济学家，我们经常说，当我们画一条线时，人们往往会想把这条线向边界推进。因此，重要的是思考如何建立这样的框架，以便找到良好的解决方案。

　　最终，消费者也可以对企业在ESG方面的表现进行评价，并通过他们的评价促使企业改善。因为这些评价会影响企业在消费者心中的声誉。通过这样的方式，我们可以朝着拥有更清洁的地球环境、更好的社会机遇和更优秀的公司治理的目标迈进。

　　Q:近年来，人工智能技术在教育行业中的影响日益扩大，特别是自生成式人工智能的出现后，越来越多的专业领域感受到了传统人才培养模式面临的重大挑战。我想知道的是，西蒙商学院对这种变化持何态度？在人才培养方面，西蒙商学院有哪些相应的调整？

　　A:在西蒙商学院，去年夏天我们特别推出了一项针对生成式AI的倡议，这是在ChatGPT推出之后的一个响应。我们的倡议包括以下几个方面：首先，我们制定了政策来规范学生在课外使用ChatGPT的行为；其次，我们为教师、工作人员和学生提供了相关培训，以便他们能够将ChatGPT作为一个高效的工具使用，并且以负责任的方式进行操作。我们还将ChatGPT的使用融入到课堂讨论和练习中，教导学生如何尝试使用ChatGPT，并指导他们认识到在哪些领域这个工具是有效的，以及在哪些领域可能会引发问题。

　　在西蒙商学院，我们特别聘请了一个专门的团队来设计关于人工智能的课程。此外，一个重要的观点是，我们认为ChatGPT是一个能够显著提升生产力的工具，但必须以负责任的方式使用，并且需要结合特定领域的专业知识。使用这一工具的目的不在于替代，而是在于增强我们的工作能力，并且一定要以负责任的方式使用。

　　同时，我们还向我们的校友和大学合作伙伴开设了相关课程。我们坚信这是一项颠覆性的技术，并且认为学生应该了解如何以健康的方式使用这样的工具，并掌握相应的技能。