伴随春运序幕拉开，作为综合交通毛细血管、担负着城市短途出行等重要保障任务的共享电单车迎来了“小阳春”。自春运开始以来，四川多个城市共享电单车需求便显著提升，据悉春节期间日均需求量环比春节前一周有望提升五成以上，甚至一些旅游城市将出现翻倍增长。而如何及时保障车辆适时供给到热门车站，营造便捷、有序、温暖的春运氛围，将考验着共享电单车企业运营保障水平。
在四川得荣，松果电单车已成为人们便捷出行的重要公共交通工具之一。从知名共享电单车品牌松果出行获悉，春运开始前松果出行在四川针对人员储备、车辆维保、作业工具和配件等工作均已经筹备就位，其中人员标准是按照2023年峰值日的最高标准配备；松果出行结合业务场景探索红包新玩法，骑“福车”领红包，打造“新年俗”引导市民绿色出行。
春运开始后需求将呈现“漏斗形”，企业按需求年度峰日值标准保障出行
春运开始后，四川返乡人员急剧增多，交通出行需求增大，为更好满足市民出行需求，在城市热门车站、热门区域，出行高峰时间，松果出行运营团队通过自研的智能分析平台，对返乡人员和市民用车需求进行更精准测算，通过运维人员车辆调度，为高需求区域及时提供充足的车辆供给。通过“系统+人工”双管齐下干预下，有效提升运力，减少拥堵和区域车辆堆积。
据往年数据显示，春运开始后到春节前后，人们对共享电单车的需求呈现“漏斗形”，春运开始后需求不断增高，除夕、正月初一是需求低谷，之后又快速上升，从大年初四开始就会有明显提升。以2023年春节期间的为例，初四全国松果出行用户需求量较初三的提升20%以上，之后两天需求持续在高位，而今年春节假期持续到大年初八，高需求天数有望延长。综合全国共享电单车需求来看，2024年春节期间只要不出现大面积寒潮，日均需求量环比春运开始前有望提升五成。
整齐摆放指定车站的松果电单车。作为春节期间旅游热门城市之一的四川阆中古城，春运开始后，共享电单车需求开始有所提升，春节期间有望迎来峰值。“我们保守估计春节期间，阆中共享电单车日均需求量较最近日均的有望翻番增长。”松果出行阆中运营负责人李元东介绍说，为此配备了较平时一倍多的人员储备。
“缺电和故障已成为春节这样节假日人们便捷使用共享电单车的制约性因素。”松果出行运营相关负责人直陈背后的原因，高频使用也加速了共享电单车电量消耗加快，再加上受春节期间人流、车流密集影响，换电和故障处置效率会明显降低，要是没有好的应对举措必将“添堵”。“为了做到有备无患，我们按照2023年订单峰值日标准筹备，以确保用户便捷使用。同时，我们要求每个城市都制定自己的保障措施。”松果出行运营相关负责人补充说。
注重用户体验感提升，骑共享电单车可领红包
春运开启，车辆维保工作先做到位。近日，松果出行在全国多个城市推出了“冬季大保养”项目，一方面是重点解决车辆外观件磨损严重、刹车、照明及相关附件破损缺失，另一方面是对车身及时清洁，以确保广大用户有良好的骑行体验感。为了避免出现春节期间物流、配件购买不畅等问题的出现，松果出行有针对性提前配置了充足的作业工具和配件。
这些都是为了确保广大市民在安全出行的基础上，有良好的骑行体验，不给春运“添堵”。此外，松果出行也在通过车辆配件“升级”，甚至有些城市在春运前夕主动推动车辆换新，提升用户骑行舒适度。1月份以来，松果出行在四川得荣推动车辆换新，并装上智能头盔。
1月份以来，松果出行在四川得荣推动车辆换新，并装上智能头盔。为进一步落实“一盔一带”政策要求，引导市民养成骑行戴头盔的习惯，松果电单车配备的智能头盔具备“摘盔断电”等安全保障功能，市民如果不使用头盔，车辆将无法启动骑行。“骑行结束后，市民按照‘整理束带、沿箭头放置、按压头盔上锁’这三个步骤，即可归还头盔。”松果出行四川得荣运营负责人胡国江介绍说，“新型智能头盔还具有防尘、防水、智能语音提醒等功能，能有效提高头盔的佩戴率。”
特别值得一提的是，松果出行还推出骑“福车”领红包这样的“新年俗”，引导市民绿色出行。从腊月二十一开始至元宵后（2024.01.31-02.25），全国所有城市的松果出行用户均可以通过“福车”骑行获得随机现金奖励，最高可得10元。
（来源：News快报）
