近日,武汉链家经纪人黄天柱收到了一封特别的感谢信。在春节期间,黄天柱接到了中煤第三建设项目部的紧急租房委托,通过他的专业、高效服务,项目部不仅顺利地在过年前找到了合适的房子,而且在提前复工的突发状况中,黄天柱也成功帮助他们解决了员工的临时住宿问题。为感谢黄天柱的专业高效和服务精神,中煤第三建设项目部寄来了一封“感谢信”。
据了解,中煤第三建设集团因项目要求,在今年临近过年的时候急需安排员工住宿,因此项目部负责人刘先生联系到了武汉链家金地天悦店的经纪人黄天柱。了解刘先生的租房需求后,黄天柱马上开始着手找房,尽管面对着大雪冻雨的恶劣天气,他冒着严寒连续多天带客户看房,最终成功找到了合适房源,并约定大年初五入住。
然而事情并没有顺利结束,项目部接到通知,他们要在大年初三提前复工,但集团相应审核盖章流程还未完成,房东们还未收到租金,因此不同意提前交房,30多名员工无处可住,只能向黄天柱寻求帮助。
武汉链家经纪人 黄天柱为尽快协助客户解决员工的食宿问题,黄天柱毫不犹豫提前结束假期,第一时间赶到现场和5位房东沟通,在多轮协商后,最终有2位房东愿意让员工提前入住。然而,初五到初七这段时间,随着员工的陆续入住,而房东迟迟未收到合同和房租,要求将租户清退,黄天柱又赶往每一个房东家里,面对面调解此事,解释客户公司因春节假期导致合同审核进度缓慢,且对方愿意补交提前入住的租金。经过他的专业和不懈努力,最终成功化解了一场矛盾。
在当天晚上,黄天柱又找到了一套可以改装成员工食堂的房子,帮客户完美解决了30多名员工的用餐问题。
在武汉寒冷的天气中,黄天柱凭借自己的优质服务和专业能力,克服重重困难,成功帮客户解决了燃眉之急。刘先生对链家和黄天柱的认可溢于言表,代表中煤项目部写下感谢信表达对他们的感激之情:“在这次租房经历中,因为我们的合同审核较慢导致一直无法签字盖章,面临房东清退、员工没有地方住等问题,还好有黄天柱一直在帮忙解决问题。黄天柱用实际行动将‘国民链家,品质为先’的主旨诠释得十分到位,体现了链家经纪人的优良职业操守!”
中煤项目部的感谢信黄天柱表示,作为一名链家经纪人,他始终将客户的需求放在首位,用真心服务解决客户的住房难题。他相信,只有通过专业真诚的服务,才能够让每一位客户满意,让每一次合作都圆满成功。
（来源：News快报）
