近年来，随着经济的发展，金融越来越多地影响着寻常百姓的生活。而科技的进步和时代的发展，也让投资者对于金融产品和金融知识的关注逐渐提升。互联网上信息鱼龙混杂，金融消费者需要更加可信的渠道获取金融知识，防范金融风险。工行北京亚运村支行以网点为依托，通过“走出去”向外拓展、厅堂微沙龙等方式向到店客户宣传，普及金融知识，为客户提供更全面、更便捷的金融服务。
网点设立金融知识普及专区，通过宣传折页和不定期的微沙龙活动向金融消费者讲解金融知识。一类卡和二类卡有什么区别？定期存款能够保本保息吗？资管新规是什么意思？丰富多彩的主题让客户全方位地了解金融知识，对银行业务、投资渠道等有了更深入的了解，能够更好地享受金融服务。
积极“走出去”，走进社区和企业，针对参与者的需求量身定做宣讲方案，为群众提供最亟需的金融知识。开展防范电信诈骗、投资知识科普等宣讲活动，将金融知识送上门，为群众提供更便捷、更易得的金融服务。
全员行动，网点创造良好的氛围，对客户提出的金融相关问题都耐心解答。针对银发客户等特殊群体，加强关注和指导。重点在客户办理转账汇款、投资理财等业务时充分了解客户需求、充分提示风险，将客户当作家人，对客户负责。
工行北京亚运村支行将始终将客户放在第一位，用责任普及金融知识，用真心创造服务价值。
（来源：News快报）
