2024年，企业都在精打细算规划获客预算，能够烧钱做投放的企业越来越少，但广告平台的获客成本却越来越高，一条线索动辄三四百甚至五六百，即使是同样预算条件下，企业能拿回来的线索也越来越少。伴随着成本高，线索不精准问题也困扰着企业，花钱做投放拿回来的线索，销售一联系就无效没需要，光耗费企业成本，业绩增长依然缓慢，获客难问题几乎成为了企业管理者的“心病”。
其实，对于以广告投放为主要获客手段的企业而言，想要提高获客效率、提升线索质量、降低获客成本这件事，并没想象中那么难，理清思路、找对办法就会很简单。
广告获客的基本逻辑，其实很简单，就是通过曝光广告内容和营销物料，把来自公域平台的潜在客户通过线索承接工具，以留资或加好友方式沉淀到企业的私域中，方便企业后续转化运营。
在实际的广告获客场景中，企业经常会遇到下列几个问题：1、线索流转链路长，跟进及时性低；2、加粉效果差，不利于后续转化运营；3、流量精准度低，拿回来的线索总是无效；4、推广成本高，流量越来越贵。
但其实，这些问题都可以通过尘锋SCRM很简单、快捷的解决掉，企业获客的难题卡点，其实只是没找对方法和工具。
解决方案1：提高线索流转效率，保障销售迅速跟进
企业广告获客的平台会有很多，多数企业采用人工手动、定时收集线索整理分配的模式，每隔几个小时收集整理下线索，但这样流转时效性是很低的，销售收到线索的时间距离客户留资时间可能已经过去几个小时了，意向较高的客户留资后没及时收到联系，就可能回去找下一家企业咨询，谁联系的快，客户就去了谁家。
因为人工手动效率低，导致潜在客户流失掉，十分可惜。
遇到流转链路长、时效性低的问题，可以通过线索自动对接的方式节省人工操作和整理时间，在客户留资后线索将直接对接进企业系统，配合自动分配功能，让销售在第一时间联系上客户，确保转化效果。
现在，企业微信官方服务商尘锋就已经可以帮助企业实现线索自动对接了，客户留资后线索将自动进入企业系统，配合尘锋SCRM的自动分配，帮助企业实现线索跟进0延迟，销售可以在第一时间联系上客户，趁热打铁把握住转化时机。
流转链路长的问题，其实也和线索进线的对接方式有关，建议企业管理者要按照业务规划好进线方式，不管是传统留资模式还是销售加企微好友，都可以让线索流转链路尽量短、尽量快，让获客更高效。
除了常见的表单留资，企业还可以通过尘锋SCRM实现多种方式留资，比如由在线客服，挖掘客户需求，引导客户留资；比如通过小程序，客户完成信息获取和互动流程后，快速完成留资动作；比如通过广告平台的留资组件，在直播或短视频上添加留资入口，客户可以在浏览到营销内容后顺畅地留下资料，让客户的留资体验更好。
而对于曝光量级相对较小、获客量并不达标的企业，尘锋建议优先选择企微加好友为主的方式，缩短投放链路，把线索尽快传递给销售，尽量不浪费每一条线索。
除此之外，经过对各行业客户获客场景的深入调研，尘锋了解到其实【加粉难】也是企业获客的常见困扰。
解决方案2：客户直接加好友，建联一步到位
企业广告获客的痛点，除了线索流转链路过长，还有加粉难。
很多企业目前获客后的转化模式依然是以电销为主，客户留资后需要销售先致电客户，然后在电话中引导客户完成销售加粉动作，但因为加粉链路较长，在语音电话指导加粉的过程中也会有客户流失，此外还有一些电销封禁的风险情况，导致企业的加粉效率和效果并不理想。
其实，对于在线教育、轻医美、法律服务、消费医疗等行业的企业而言，已经可以直接把留资动作变为加粉动作，当客户对产品或服务有意向时，可以通过尘锋SCRM，让客户直接点击广告落地页添加企业销售为好友，省去繁琐的电销步骤，直接一步到位加上好友，快速与销售建立有效联系。
企业想要提高广告获客效果，可以通过尘锋SCRM设计好广告对接流程，不论是通过留资还是企微加粉，都可以系统高效地让线索进线，让销售快速与客户建立联系。
解决方案3：无效线索回传&赔付，获客更省钱
流量不精准、企业获客成本高的问题，其实解决起来也并不难。
通过尘锋SCRM可以实现无效线索回传，把线索的实际转化情况回传给广告平台，基于实际线索转化表现优化投放模型，帮助广告平台更熟悉了解企业需要什么样的线索，让平台模型更清楚「什么群体是目标客户」，每一次获客、每一次回传都会帮助企业下一次获客更精准，可以有效提高线索质量。同时，企业投放获客的广告信息也可以直接在尘锋SCRM中快捷筛选，投放人员可以快速掌握哪些营销素材、广告计划有效果，转化得还不错，基于成功经验优化投放策略，让企业投放更高效。
此外，完全无效的线索也不必继续消耗企业成本了，尘锋SCRM可以帮企业通过无效线索赔付，真正帮企业把钱花在刀刃上，让企业获客更省钱。
作为企业微信官方服务商、SCRM行业领军企业，尘锋在2024年也关注到了企业的获客难问题，除了在产品层面不断更新优化，基于客户的实际场景解决业务问题，尘锋也基于为30+行业、10,000+企业提供服务的经验沉淀，持续推出行业最佳增长实践解决方案和尘锋SCRM落地应用方案培训，期待通过专业工具+领先经验的全面赋能，帮助企业在2024年实现低成本、高效率的获客，用专业帮助企业实现高质量增长。
如果您对广告对接降本增效，获客后跟进转化、交易管理、私域客户运营、企业数字化转型有需要，可以了解下尘锋。
（来源：News快报）
