新华网北京1月12日电 为适应部分旅客列车票价浮动政策，在客流高峰期搞好客运工作，切实改善客运服务质量，铁道部提出了九项保障措施，努力使旅客走得好、走得了。

　　这九项保障措施包括：

　　加强售票组织。充分发挥计算机售票优势，提高售票速度，延长售票时间，在370多车站实行全路联网售票；增设售票网点，扩大售票覆盖面；合理调整票额，增加重点地区票额数量；在广州、南昌、阜阳、成都等地延长预售期，实行滚动售票。

　　改善服务设施。为解决春运期间候车能力不足的问题，除了根据天气变化提前做好旅客乘降组织工作外，铁路部门将在客流上涨集中的车站如广州、阜阳、南昌等站新搭建组合式候车室、风雨棚。

　　加强设备整治。春运前，铁路部门对主要行车设备进行了全面检修，消除隐患。机务部门对客运机车和担当临客任务的货运机车进行全面整修，对担当临客牵引任务的司机全部进行培训考核。

　　加强客流组织。各铁路局把客流组织作为关键环节来抓，按照有序流动的要求，认真落实各项组织措施，为春运的平衡有序创造条件。

　　加强对车票发售的检查监督力度。春运期间，各火车站限制受理团体票(50人以上团体须经票务中心批准)，最大限度将票额放在窗口发售。同时，实行售票员“三不准”(值岗不准带呼机、手机和现金)制度和售票监察制度。对代售点的出票时间、数量做出严格规定，并由客运、收入、路风监察部门组织专业检查组，重点对车站窗口进行监督检查，如发现以票谋私行为，干部撤职、工人下岗。

　　加强运输指挥。一是根据实际客流情况及时开行临客；二是加强春运调度指挥工作，确保干线和分界口畅通，增加旅客运输能力，提高旅客列车的正点率。

　　加大治安综合治理力度。各铁路局加大警力投入，严厉打击破坏铁路治安的各种违法犯罪活动，特别是加大对制售假票和炒卖车票的打击力度。

　　严格控制搭车涨价。为严格执行部分旅客列车票价浮动政策，铁道部一方面严格限定实行季节浮动价的时间、幅度、车次等，另一方面派出路风、质量监察，严格监督检查执行情况。(完)

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