本报讯 (特派记者苏冬) 备受瞩目的铁路价格听证会将于今天举行。昨天，本报记者赶赴北京现场直击铁路价格听证会。听证会还没开始，来自广东的消费者代表赵宝和肖小松已成为全国媒体追逐的焦点人物。本报记者也与这两位广东消费者的代表面对面接触，了解两人此次参加听证会的真实感受。

　　价格调整方案非常周详

　　尽管赵宝和肖小松希望记者不要在听证会召开之前向外界详细透露此次铁道部价格调整方案，但他们还是中肯的表示，这次铁道部价格调整方案准备得非常周详。

　　肖小松告诉记者，在1月2日，已有人将两套材料送到他手中，一套是厚达153页的蓝皮材料《申请人材料汇编》，另一套是红皮的《有关法律规章文件汇编》，送材料的人还特地提醒他：材料保密。他说，在材料中附有4个电话，如果对材料中的专业术语不理解，可随时拨打电话咨询。不仅如此，还有人主动给他打电话，询问是否有疑问。昨天，有关部门还专门邀请各代表举行了一次听证会预备会议，就调价方案中的一些专业术语和疑问专门向代表们作了解答。

　　赵宝还是向记者稍稍透露了方案中的一些情况：这次铁道部关于价格调整的方案很详细。往年票价上浮仅限于春运期间，而这次在方案中票价上浮的时段涉及到“五一”、国庆、春节等节假日，甚至连周末时段部分线路票价调整也被列入方案。方案中还包括了淡季票价下调的内容。

　　不能辜负消费者厚望

　　肖小松说，他感谢国家能够给予他这次参政议政的机会，他更不能辜负对他寄予厚望的千万消费者。拿到材料后，肖小松花了4个晚上通读了一遍，还在上面加了不少批注。他所在的单位90%以上是外来人员，工友们回家的主要交通工具就是火车，于是他便利用业余时间在工人中展开调查。来到北京后，他还抓紧一切时间向北京消费者咨询有关问题。

　　赵宝告诉记者，他一到北京，便马不停蹄地赶到北京西客站，去向那里的旅客征询对此次铁路票价调整的意见。他通过调查发现，多数旅客其实对铁路涨价还是能够理解的，但旅客也要求铁路部门能够说清楚以什么依据来制定涨价的幅度、时段等。即便涨价，涨幅也不宜过大。赵宝表示，在他所调查的消费者中，60%的人认为票价涨幅不应超过15%。

　　两人同时表示，既然成为消费者代表，那就要起到代表的作用，他一定会尽可能地把消费者的心声反映给决策部门。

　　消费者关注的不仅是价格

　　肖小松和赵宝均表示，尽管火车票价格是此次听证的焦点，但他们通过调查发现，消费者关心的不仅是价格。

　　肖小松说，作为消费者自然希望火车票价格不要上涨，但消费者并不仅仅只关注价格，铁路的管理、服务、安全等问题能否得到明显改善更是消费者所关心的。如果服务改善了，火车票适当上浮价格人们还是可以接受的。在今天举行的听证会上，他一定要大力呼吁铁路部门改善管理、提升服务，让旅客不但走得了，还要走得好。

　　赵宝说，此次听证会表面是在讨论铁路运价，实际上反映出广大消费者对铁路改革的关注。他认为，铁路部门要争取效益不能仅靠提高票价，更应从狠抓管理、压缩成本入手。在此次价格调整方案“铁路成本构成”一栏中，其中“其他成本”这一项占到总成本的33%，他认为铁道部有必要向广大消费者解释清楚“其他成本”到底包含哪些内容。

　　两人都希望在此次听证会上，消费者与经营者双方能够多些共识，少些分歧，共同让铁路运价变得更为合理，让铁路的管理、服务、安全大为改善

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