本报记者耿振淞、王帏报道 最近，本报接连接到读者反映，城铁西直门站出站口设计了下行滚梯，却一直未启用，而且还用围栏与步行梯隔开。由于这个出站口每天客流量很大，仅靠步行梯，经常造成拥堵。

　　昨天上午，记者来到西直门城铁出口处看到，与这架下行滚梯并行的上行滚梯运转正常；正值上班高峰，大量自城北方向下车的乘客挤满了出站甬道。一些乘客则不顾车站竖立的禁止通行的牌子，从栏杆的缝隙处钻出，自下行滚梯鱼贯而下。

　　一位走下滚梯的女士告诉记者，其实这也是无奈之举，毕竟电动滚梯不是供大量人流走上走下的，大家走在上面梯子不仅发颤，而且咚咚直响，让人担心。而一位刚刚下车的老年乘客则表示，自己年纪大了，走步行梯确实有些困难；要是残疾人遇到这种情况，就更困难了。

　　通过实地乘坐，记者发现：城铁西线各站目前均存在着下行电梯不开放现象。

　　就此，记者采访了地铁公司有关负责人。据介绍，城市铁路西线各站的上行电梯已经调试完毕，可以正常运行，但是下行电梯目前尚处在调试和相关数据的统计阶段，因此没有开通载客，对出站旅客造成了一些不便。目前，设备管理单位正在加紧工作进度，一旦各站滚梯调试完毕，将统一开通。

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