北京西站汇集大批中转学生苦战通宵为求一票

http://www.sina.com.cn 2003年01月18日01:43 北京娱乐信报

尽早买到回家的票是这些学生们的最大渴望。张成刚／摄
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　　1月17日凌晨零点时刻，踏着2003年春运的第一声汽笛声，记者来到了汇集庞大客流的北京西站售票大厅。

　　中转学生为车票已等了一天一夜

　　走进一层的售票主厅，放眼望去是没有间隙、没有边际的买票大队。记者在人群中费

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力穿梭着，发现排队的人大都是学生。这些学生中，大部分是外地读书来北京中转倒车的。在14号窗口，五六名排在大队中的学生已经等得昏昏欲睡，他们是广州一所师范学院二年级的学生，要回东北老家。他们15日晚上就下了从广州来的列车，可到北京后没想到买票就让他们等了一天一夜。一位叫刘洋的女生发愁地说：“也不知什么时候能买到车票，北京到我家又没有长途车，只能耐心地等啦。”

　　记者就这种情况咨询了车站的工作人员，据他们讲，中转学生分散的特性，使其数量不容易统计，统一组织买票订票难度很大。

　　首趟临客职高生“客串”乘务员

　　凌晨零时40分，在春运首趟临客北京-宝鸡L165次列车好几个车厢的台阶口，记者奇怪地发现，乘务员都特别年轻，有的甚至一脸稚气。向车长询问后，得知这辆车上的乘务员竟都是在校的职高学生。一位叫卢佳的“乘务员”只有17岁，他告诉记者，“学生乘务员”在这趟车上有60个，他是陕西省职业培训学校的在校学生，学电子电路专业。

　　“春运一开始，我们的正式乘务员就都必须加班加点，但这样也远远不够用。尤其是春运期间加开的临客，根本没有那么多的乘务员来补充。没办法的情况下，才从社会上招募一些学生来临时充当。”列车长向记者无奈地解释一番。　

　　邮寄儿童特殊通道送上飞机

　　中午12时20分，记者来到了首都机场。摄影记者在国航服务台附近看到一位大约六七岁的男孩胸前挂着一块“UM”字样的牌子，被一位空姐领着急匆匆走向安检口。当距国航服务台只有十米左右的记者赶来时，那男孩已不见了。

　　“UM”的字样说明那个男孩正是记者寻觅已久的“邮寄儿童”，即无人陪伴儿童。为了能截住他进行采访，记者迅速赶到安检口，但在排队的人群中，没有看到那个男孩。短短几分钟，他去哪儿了呢？记者问了一下身披服务员绶带的工作人员，小姐指了指最左边的特殊安检口，告诉记者早从那里上飞机了。

　　指纹检测仪现场查司机身份真伪

　　昨天清晨，在赵公口长途汽车站的候车大厅里，行李安检仪前围满了提着大包小包准备回家的旅客；售票窗口前也都排满了等待买票的人。

　　在车站停车场入口处，记者发现所有司机要先到一个小窗口前“报到”，司机伸出手，在一台仪器上一摁，不一会儿，工作人员从里面递出一张纸条来。细问之下才知，原来这是汽车进入停车场前司机接受检查的地方。工作人员说，春运汽车在进入停车场前，司机都要接受检查。这台仪器是指纹检测仪，可根据司机的指纹查出该司机是否有参加春运的资格。检查合格的司机才能将车开进停车场。信报记者张薇闫峥　　　　西客站志愿者服务乘客

　　信报讯(记者张薇)昨日上午，北京西站北广场千余名“春运志愿者”正式挂牌上岗。这些来自西站地区各单位的干部职工，将在春运40天内，首次以志愿者的身份为旅客指路答疑，帮车站疏导乘客。

　　上午9时，志愿者们举行了“我为旅客献爱心的春运志愿者义务服务誓师会”。参加活动的志愿者中，除了西站地区的干部职工外，还有北京铁路局团员、武警三师干部战士、北京联合大学学生等青年代表。这些胸前佩戴着“西站地区志愿者为旅客献爱心”胸牌的志愿者们，活动一结束就热情高涨地开始了首天的服务。他们分布在西站候车室、售票厅、检票口、北广场和公交车场，以及出租车站、过街天桥、公共停车场，有的义务为困难旅客搬运行李，有的扶老携幼，个个细心、耐心、热心，使回家的旅客充分感受到温暖。

　　据悉，志愿者从昨日开始一直服务到2月25日。　　　　北京站设专室敬老助残

　　信报讯(记者初景波)昨天，北京站为提高春运温情服务而开设的敬老助残候车室正式对旅客开放。许多前来赶车的老人、病人、残疾人等乘客都在这里享受到了暖屋热水、提前进站、帮助联系座位等温暖、方便的服务，火车站的这种做法得到了很多乘客的认可和赞扬。

　　下午，记者来到了北京站一层的这个敬老助残候车室。这间候车室并不大，但是装饰一新，左右两侧两排靠椅，中间四辆轮椅，旁边摆着一个担架，角落里还放着一台热水器，所有的设备都是崭新的。

　　一位站里的服务人员正在和一位老大爷聊着天。这位老大爷叫郭起先，他很高兴地对记者说：“我已经83岁了，因为有事出门，现在是回葫芦岛去，可是只买到一张站票，没有座位。这不，这个小姑娘刚刚联系了列车长，帮我找座位呢！”果然，话音未落，一个手拿对讲机的工作人员进屋来，跟郭大爷核对了一下车次和到站，然后又去联系列车组方面了。

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