京华时报:政府应慎发“放心牌” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月16日11:37 京华时报 | |
作者:毕舸 新闻主体:据新华社报道,家住河南省郑州市的消费者葛锐,多次到大门上挂着“购物放心商场”荣誉牌的河南金博大购物中心有限公司购物。但没想到的是:他从这里购买的光盘和药品竟是假冒伪劣商品。一怒之下,葛锐近日把授予金博大商场“放心牌”的郑州市质量技术监督局告上法庭。而在全国各城市,这种挂着“放心牌”的大商场相当多,这些“ 政府向一家企业郑重授予各类“放心牌”,那么就说明有关部门代这家商场向民众做出了承诺:在相关部门负责监管的领域,通过一系列验证与考核,可以得出服务或商品质量合格的结论,消费者可以放心大胆地购买和享受服务。但现在看来不是这么一回事,葛锐就因此吃了亏。 当地一位不愿透露姓名的企业家的话,很值得咀嚼再三:“现在由各级政府职能部门颁发的各类荣誉牌匾,已到了成灾的地步。特别是一些与企业打交道较多的部门,每年都要搞好多项评选,指定数百个‘放心产品’‘放心企业’。这一方面反映了某些政府部门已习惯于对企业‘评头论足’;另一方面,确实也有不少部门从评选‘放心牌’中得到了好处。” 最后一句话,才是我关注的重点,一个企业的信誉,究竟由谁来定?是企业自己、政府还是消费者? 在一个市场的生产———消费链条中,企业和消费者是链条的两端,他们每时每刻都在做出动态的选择,而政府面对这瞬息万变的市场,是难以定夺企业信誉好坏的。市场经济是一种契约经济,契约的建立不是一朝一夕的。一个令消费者放心的企业,绝不是政府在两三天的考核中就能检验出来的。 有关部门心里也很清楚,被葛锐告上法庭的当地质监局就在一审中辩论说:自己提供的是一种行政指导行为,对消费者的购物只是起间接引导作用。而从现实来看,这种“间接指导”作用也几乎为零。 政府过多地管制,带来的可能只是过多的利益寻租的机会。正如那位企业家所言,在个别地方授予“放心牌”甚至已演变成为一种交易过程,它破坏了市场经济的本质。这种无效的政府管制,正是市场经济所要摒弃的。 相关专题:新浪评论 | |