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信息时报:“讲国语的不卖”原因何在

http://www.sina.com.cn 2003年12月24日11:26 信息时报

  作者:姜良波

  报载顺德一商贩操作生意时,竖立一牌:“讲国语的,讲价钱的不卖”,此事引起市民对商贩的极大愤慨。商贩的想法,可能认为这样会标新立异,突出个性,引来商机,但这种引起市民气愤的后果,应该是他不曾想到的。

  其实,创造商机的方式是多种多样,但一定要遵守有关的规定,比如:《广告法》和《消费者权益保护法》等,这样在不违反规定的情况下,创造出别具一格的消费促销方式,才能达到相应的效果。

  现在,大家从“广告”语中不难看出,它明确地带有贬低和歧视的语气——“讲国语的不卖”。这里的“国语”,指的当然是普通话。将说普通话的大部分顾客排挤在外,对商家来说也是不明智的行为。同时,在我国大力推普的今天,这句话无疑是逆历史潮流而动的。换位思考一下,若他是讲国语,当他想买此商品,又睹此牌时,他是不是有点受辱的感觉呢?讲国语的就比其他人低下吗?

  而且,讨价还价是自古以来一种天经地义的商业行为。“讲价的不卖”反映出一种极为霸道的经营观念。合理的价格,没有人去讲价;而讲讲价其实是公民自我资源的保护行为。一口价,不准议价,会将相当大一部分顾客拒之门外。

  标新立异的宣传方式,我们应该赞成,但如果做得太出格,效果只会适得其反。

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